زمانی که به دیگران فرصت شنیدن نظرات و احساساتشان را بدهی، روابط و حمایتهای بسیار قویتری شکل خواهد گرفت.– When you give others the opportunity to voice their opinions and feelings, much stronger relationships and support will form.(The King’s Speech)
هنگامی که میخواهی حمایت دیگران را جلب کنی، درک احساسات آنها و ارتباط با دلهایشان به اندازه منطق و دلیل اهمیت دارد.– When you want to gain the support of others, understanding their emotions and connecting with their hearts is as important as logic and reason.(Joker)
به جای اینکه همیشه بخواهی پیروز باشی، گاهی باید به طرف مقابل اجازه بدهی که احساس پیروزی کند.
اینگونه رابطه بهتری خواهید داشت.– Instead of always wanting to win, sometimes you must allow the other party to feel victorious.This way, you’ll build a better relationship.(The Secret)
بیشتر از آنکه برای پیروزی در یک مذاکره به اطلاعات نیاز داشته باشی، به درک عمیق از وضعیت و احساسات طرف مقابل نیاز داری.– More than information, you need a deep understanding of the situation and the emotions of the other party to succeed in a negotiation.(Frozen)
جلب حمایت دیگران از طریق شنیدن درست نیازها و خواستههایشان ممکن است، نه از طریق تحمیل ایدههای خود.– Gaining support from others is possible by genuinely listening to their needs and desires, not by imposing your own ideas.
(Cowboy Bebop)
تکنیک کاهش فشار با استفاده از همدلی در پاسخها
در شرایطی که طرف مقابل تحت فشار است، همدلی و پاسخهایی با لحن آرامشبخش میتواند تنش را کاهش دهد.با گفتن جملاتی مانند “میفهمم که این مسئله برای شما دشوار است” یا “ما میتوانیم با هم به یک راهحل برسیم”، طرف مقابل احساس خواهد کرد که شما به وضعیت او اهمیت میدهید و به دنبال یک راهحل مشترک هستید.بایدها: همدلی با لحن آرام و دوستانه.نبایدها: نادیده گرفتن یا برخورد سرد که ممکن است تنش را افزایش دهد.
موفقیت در هر مذاکره زمانی ممکن میشود که طرفین به وضوح بتوانند درک کنند که نه تنها به خواستههای خود رسیدهاند، بلکه این توافق موجب پیشرفت و بهبود شرایط کلی برای همه خواهد بود و این است که توافقات واقعی شکل میگیرند.
– Success in any negotiation becomes possible when both parties clearly understand that they have not only achieved their own desires but that this agreement leads to progress and improvement for everyone involved, and it is through this mutual benefit that real agreements are formed.(The King’s Speech)
با نشان دادن احترام به زمان و تصمیمات دیگران، میتوان اعتماد آنها را جلب کرد.ارزش قائل شدن برای زمان دیگران، نشانهای از احترام است.– By showing respect for others’ time and decisions, you can gain their trust.Valuing their time is a sign of respect.(We Bought a Zoo)
جلب حمایت دیگران تنها با نشان دادن تواناییهایت به دست نمیآید، بلکه با نشان دادن اینکه چگونه میتوانی به نیازهای آنها پاسخ بدهی نیز اهمیت دارد.
– Gaining others’ support is not just about showing your capabilities but also about showing how you can meet their needs.(10 Things I Hate About You)
برای موفقیت در مذاکره، باید از هر فرصتی برای تقویت اعتماد به نفس خود استفاده کنی.– For success in negotiation, you must take every opportunity to boost your self-confidence.(Fargo)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بفهمی که انگیزههای آنها از کجا نشأت میگیرد و چه چیزی برایشان اهمیت دارد.– To persuade others, you must understand where their motivations come from and what truly matters to them.(127 Hours)
گاهی سادهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که به آنها اجازه دهی احساس کنند که آنها نیز بخشی از تصمیمات هستند.
وقتی آنها در فرآیند دخیل باشند، بیشتر تمایل به حمایت خواهند داشت.– Sometimes the simplest way to gain others’ support is by letting them feel that they are part of the decisions.When they are involved in the process, they are more likely to support you.(Darkest Hour)
اعتماد به نفس در مذاکره به معنای آن است که شما به ارزش و مزایای پیشنهادی خود ایمان دارید و قادر به بیان آنها بهطور مؤثر هستید.وقتی طرف مقابل ببیند که شما اطمینان دارید، راحتتر به پیشنهادات شما توجه خواهد کرد.– Confidence in negotiation means believing in the value and benefits of your proposals and being able to communicate them effectively.
When the other party sees that you are confident, they will be more likely to pay attention to your suggestions.(Confidence in Negotiation)
یادگیری نحوهی شناسایی نیازهای واقعی طرف مقابل بهجای تمرکز صرف بر آنچه که گفته میشود، باعث میشود شما قادر باشید پیشنهادات خود را طوری تنظیم کنید که به شکلی مؤثر و قانعکننده بر اساس آنچه که طرف مقابل بهدنبال آن است، تأثیرگذار باشد.این مهارت باعث میشود که طرف مقابل بهطور طبیعی به شما اعتماد کرده و برای همکاری در فرآیند مذاکره آماده باشد.– Learning how to identify the true needs of the other party, rather than focusing solely on what is being said, enables you to tailor your proposals in a way that is effective and persuasive based on what the other party is truly seeking.
This skill naturally builds trust with the other party, making them more open to cooperating in the negotiation process.(Up)
شجاعت برای مطرح کردن نظرات مخالف و نه گفتن به درخواستهای نادرست، موجب میشود که دیگران تو را فردی با اصول قوی و قابل اعتماد ببینند که میتوانند در مواقع حساس به او تکیه کنند.– The courage to present opposing views and say no to unfair requests makes others see you as someone with strong principles and reliability, someone they can rely on in critical moments.(Wayne Gretzky)
متقاعد کردن دیگران از طریق قدرت استدلال منطقی موثر است، اما هیچچیز نمیتواند به اندازه جذابیت احساسات آنها تأثیرگذار باشد.
زمانی که بتوانی به شکل متقاعدکنندهای از دلایل احساسی استفاده کنی و نشان دهی که پیشنهاداتت همسو با ارزشهای آنهاست، آنها راحتتر به پذیرش آنها میپردازند.– Persuading others through the power of logical argument is effective, but nothing is more influential than appealing to their emotions.When you can persuasively use emotional reasoning and show that your proposals align with their values, they will be more likely to accept them.(Up)
وقتی کسی به تو ایمان داشته باشد، هیچچیز نمیتواند او را از مسیرش منحرف کند.– When someone believes in you, nothing can sway them from their path.
(Invictus)
قدرت موفقیت در مذاکره به توانایی شما در ایجاد یک فضای باز و صادقانه برای گفتوگو بستگی دارد.وقتی طرف مقابل احساس کند که شما به دیدگاهها و احساسات او احترام میگذارید، مذاکرات به سوی توافقی برد-برد پیش خواهد رفت.– The power of success in negotiation depends on your ability to create an open and honest space for dialogue.When the other party feels that you respect their views and feelings, negotiations will move toward a win-win agreement.(The Social Network)
در مذاکره، تلاش برای درک طرف مقابل و پیدا کردن راهحلهای مشترک، به مراتب مؤثرتر از تلاش برای پیروزی است.
– In negotiation, trying to understand the other party and finding common solutions is far more effective than striving for victory.(The Gambler)
در تلاش برای متقاعد کردن دیگران، مهمترین عنصر این است که به آنها نشان دهی که پیشنهادات تو نه تنها از نظر منطقی معتبر هستند، بلکه از نظر احساسی نیز به نیازهای آنها پاسخ میدهند؛ این نوع ارتباط باعث میشود افراد به راحتی به سمت پذیرش پیشنهادات تو گام بردارند.– In the effort to persuade others, the most crucial element is showing them that your proposals are not only logically valid but also emotionally resonate with their needs; this kind of connection makes it easier for people to step towards accepting your suggestions.
(The Social Network)
در هنگام مذاکره، اگر از احساسات طرف مقابل آگاه باشی، میتوانی مسیر گفتگو را به سمت خواستههایت هدایت کنی.
– When negotiating, being aware of the other person’s emotions allows you to guide the conversation toward your desires.(Dark Knight)
هر چقدر درک بهتری از طرف مقابل داشته باشی، توانایی بیشتری برای ارائه پیشنهادات منطقی و متقاعدکننده خواهی داشت که طرف مقابل رو به همکاری وادار میکنه.– The better you understand the other side, the more ability you’ll have to offer logical and convincing proposals that compel them to collaborate.(The Godfather)
تشویق به بیان “تجربیات الهامبخش در روابط انسانی”
از فرد بخواهید که درباره یک تجربه الهامبخش در روابط انسانیاش صحبت کند.بپرسید: “آیا تا حالا رابطهای داشتی که بهت انگیزه بده و الهامبخش باشه؟چی در اون رابطه برات خاص بود؟” این سوال به بررسی روابط انسانی و تأثیرات مثبت آنها بر زندگی فرد کمک میکند و باعث میشود که به جنبههای احساسی ارتباطات نزدیکتر شویم.
توانایی متقاعد کردن دیگران بر اساس این است که آیا میتوانی به آنها نشان دهی که به نفعشان است که با تو همکاری کنند.وقتی نشان میدهی که نتیجه برای همه مثبت خواهد بود، آنها راحتتر با تو همراه میشوند.
– The ability to persuade others is based on whether you can show them that it is in their best interest to cooperate with you.When you show that the outcome will be positive for everyone, they will more easily join you.(Interstellar)
اگر در مذاکره به دیگران نشان دهیم که به خواستهها و ایدههایشان اهمیت میدهیم، قدرت بیشتری برای جلب حمایت و توافق خواهیم داشت.– If we show others in negotiations that we value their desires and ideas, we gain more power in winning their support and agreement.(Eat Pray Love)
در هر مذاکرهای، مهمترین چیز این است که بتوانی بهطور مؤثر به خواستهها و نیازهای طرف مقابل پاسخ دهی.
این امر باعث میشود که از هر مذاکرهای پیروز بیرون بیایی.– In any negotiation, the most important thing is to effectively respond to the desires and needs of the other party.This ensures that you emerge victorious from any negotiation.(Jurassic Park)
برای جلب حمایت دیگران، باید توانایی دیدن وضعیت از چشمانداز آنها را داشته باشی.– To gain others’ support, you must have the ability to see things from their perspective.(12 Strong)
قدرت واقعی در این است که بتوانید احساسات و انگیزههای دیگران را درک کنید و با آنها همراستا شوید.– True power is in understanding others’ emotions and motivations and aligning with them.
(The Imitation Game)
گاهی اوقات، سکوت میتواند قویتر از هر کلمهای باشد.در مذاکرات، سکوت به عنوان یک ابزار قدرتمند میتواند به طرف مقابل زمان بدهد تا فکر کند و به نتیجهگیری برسد، این فرصتی است برای شما تا در موقعیت بهتری قرار بگیرید.– Sometimes, silence can be stronger than any word.In negotiations, silence as a powerful tool can give the other party time to think and come to conclusions, providing you with an opportunity to position yourself better.(Wild)
درک دقیق از نیازهای دیگران میتواند راهحلهایی را به روی تو باز کند که هیچگاه به ذهنات نمیرسید.
– A clear understanding of others’ needs can open up solutions that you never would have thought of.
(The Wolf of Wall Street)
تکنیک استفاده از تنوع در روشهای مذاکره
برای موفقیت در مذاکرات، از یک روش ثابت و یکجانبه استفاده نکنید؛ بلکه روشهای مختلف و متنوعی را امتحان کنید تا به بهترین نتیجه برسید.گاهی اوقات نیاز است که رویکرد خود را تغییر دهید و از زاویه دیگری به موضوع نگاه کنید.این تکنیک به شما کمک میکند که انعطافپذیری بیشتری داشته باشید و بهطور مؤثرتر با چالشها و مسائل مختلف برخورد کنید.بایدها: استفاده از روشهای مختلف و تطبیقپذیری با شرایط.نبایدها: اصرار بر یک روش خاص که ممکن است نتیجهبخش نباشد.
قدرت در مذاکره زمانی مشخص میشود که بتوانی با فهم نیازهای طرف مقابل، راهحلی ارائه دهی که برای هر دو طرف مفید باشد.
این نوع مذاکره باعث ایجاد روابط بلندمدت میشود.– Power in negotiation is defined when you can offer a solution that benefits both parties by understanding the other side’s needs.This kind of negotiation fosters long-term relationships.(Moneyball)
ارتباط مؤثر نه تنها از طریق کلمات، بلکه از طریق زبان بدن و سیگنالهای غیرکلامی نیز برقرار میشود.اگر بتوانی پیامهای خود را از طریق رفتارهای غیرکلامی بهطور هماهنگ و معتبر منتقل کنی، طرف مقابل احساس راحتی و اعتماد بیشتری پیدا میکند که برای پیشبرد مذاکرات و دستیابی به توافق مؤثر است.– Effective communication is established not only through words but also through body language and non-verbal cues.
When you can convey your messages through synchronized and credible non-verbal behaviors, the other party feels more at ease and trusts you more, which is essential for advancing negotiations and reaching agreements.(Whiplash)
مذاکره موفق زمانی شکل میگیرد که بتوانی بهطور مؤثر نیازها و انتظارات طرف مقابل را با پیشنهادات خود هماهنگ کنی و این هماهنگی باعث میشود که احساس کنند برنده اصلی در توافقات تو و طرف مقابل هر دو هستید.– Successful negotiation takes shape when you effectively align the needs and expectations of the other party with your own proposals, creating a sense that both you and the other side are the true winners in the agreements.
(Wonder)
تلاش برای متقاعد کردن دیگران تنها زمانی موفق خواهد بود که بتوانی به آنها نشان دهی که درک و احترام به خواستهها و اولویتهایشان جزء اصلی پیشنهاد شماست، زیرا تنها از این طریق است که میتوان اطمینان حاصل کرد که طرف مقابل احساس میکند که بهطور واقعی به او توجه شده است.– Efforts to persuade others will only be successful when you can show them that understanding and respecting their desires and priorities is a core part of your proposal, as it’s through this approach that you can ensure the other party feels genuinely heard.
(Jerry Maguire)
وقتی خود را در موقعیت طرف مقابل قرار دهی و دیدگاه او را درک کنی، میتوانی بهترین استراتژی برای پیشبرد مذاکرات را پیدا کنی.– When you put yourself in the other party’s shoes and understand their perspective, you can find the best strategy to advance negotiations.(Kingdom of Heaven)
جلب حمایت دیگران از طریق قانع کردن آنها با زمان و تلاش، بهترین روش است.هیچچیز سریعتر از آنچه که در دل با آنها ارتباط میگیری، نیست.– Gaining support from others through convincing them with time and effort is the best method.
Nothing is faster than the connection you make with them from the heart.(About Time)
مهارت در جلب حمایت از دیگران نه تنها به دانش شما از مسائل مربوطه بستگی دارد، بلکه به توانایی شما در اقناع طرف مقابل و ارائه دلایل منطقی برای حمایت از شما نیز وابسته است.زمانی که دلایل شما محکم و قوی باشند، افراد به راحتی متقاعد خواهند شد.– Skill in gaining support from others depends not only on your knowledge of relevant matters but also on your ability to persuade the other party and provide logical reasons for supporting you.When your reasons are strong and convincing, people will easily be persuaded.
(Up)