تمامی مذاکرات به یک انتخاب بستگی دارد: انتخاب باور به اینکه میتوانید به توافق برسید.این انتخاب تنها به شما بستگی دارد.– Every negotiation comes down to one choice: the choice to believe that you can reach an agreement.This choice is entirely yours.(Fast & Furious)
جلب حمایت دیگران به معنای درک عمیق نیازها و خواستههای آنهاست.هنگامی که نیازهای آنها را بشناسی، حمایتشان را به دست خواهی آورد.– Gaining others’ support means deeply understanding their needs and desires.When you know their needs, you will earn their support.(City of God)
برای جلب حمایت دیگران، باید آنها را درک کنی و اولویتهایشان را به رسمیت بشناسی.
– To gain others’ support, you must understand them and recognize their priorities.(Let the Right One In)
مذاکره موفق هنگامی تحقق مییابد که هر طرف احساس کند بر اساس منافع مشترک به توافق رسیده و نه بهطور تصادفی، بلکه بهواسطه یک فرآیند همکاری و تعامل پایدار که موجب رشد و پیشرفت برای هر دو طرف خواهد شد.– A successful negotiation is realized when each side feels they have reached an agreement based on mutual benefits, not by chance but through a process of sustained cooperation and interaction that leads to growth and progress for both parties.(Lincoln)
موفقیت در جلب حمایت دیگران، به شجاعت در مواجهه با مخالفتها بستگی دارد.
اگر از ابراز دیدگاه خود نترسی، آنها به شما احترام خواهند گذاشت.– Success in gaining others’ support depends on the courage to face opposition.If you are not afraid to express your viewpoint, they will respect you.(127 Hours)
۲۰.موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که بتوانی به گونهای عمل کنی که طرف مقابل احساس کند به آنچه نیاز دارد رسیده و در نتیجه همکاری خواهد کرد.– Success in negotiation depends on your ability to act in a way that makes the other party feel that their needs are being met, thus fostering cooperation.(Heat)
سیاست تنها یک بازی نیست، هنر دستیابی به توافقهای مشترک است.
– Politics isn’t just a game, it’s the art of reaching common ground.(The Godfather)
مذاکره موفق به معنی فقط برنده شدن نیست، بلکه به معنای یافتن راهحلی است که برای هر دو طرف سودمند باشد.– Successful negotiation doesn’t just mean winning, but finding a solution that benefits both parties.(12 Angry Men)
وقتی قادر به متقاعد کردن دیگران باشی، این مهارت به تو این امکان را میدهد که به راحتی اهداف خود را تحقق ببخشی.– When you are able to persuade others, this skill enables you to easily achieve your own goals.(Full Metal Jacket)
در مذاکره، تمرکز تنها بر برد خود نمیتواند باعث ایجاد همکاری بلندمدت شود.
موفقیت واقعی زمانی حاصل میشود که بتوانید نتیجهای بیابید که برای تمام طرفها سودآور باشد و تمام نیازهای موجود را بهطور متوازن برآورده سازد.– In negotiation, focusing solely on your own win will not lead to long-term collaboration.True success comes when you find a result that benefits all parties and addresses the existing needs in a balanced way.(Unforgiven)
موفقیت در مذاکره نه به دلیل قدرت شما، بلکه به دلیل صداقت و تعهدتان به توافقات است.– Success in negotiation is not due to your power, but because of your honesty and commitment to agreements.(A Walk to Remember)
در هر مذاکره، توانایی بهدست آوردن اعتماد دیگران میتواند شما را به سمت نتیجهای مثبت سوق دهد.
اگر بتوانی اعتماد را در طرف مقابل ایجاد کنی، دروازههای موفقیت برای تو باز خواهند شد.– In any negotiation, the ability to gain the trust of others can lead you toward a positive outcome.If you can create trust in the other party, the gates of success will open for you.(12 Strong)
شاید کلید موفقیت در مذاکره در ایجاد حس ارتباطات انسانی واقعی نهفته باشد، چراکه وقتی طرف مقابل احساس کند که شما فراتر از یک معاملهگر، بهعنوان کسی که دغدغههای واقعی و انسانی آنها را درک میکند، برخورد کردهاید، میزان همکاری و توافق بیشتر خواهد شد.
– The key to success in negotiation may lie in creating a sense of genuine human connection, because when the other side feels that you are engaging not just as a negotiator, but as someone who understands their real, human concerns, cooperation and agreement levels will rise.(The Social Network)
در هر مذاکراتی که انجام میدهی، باید درک کنی که طرف مقابل ممکن است نگران باشد.این نگرانیها را بشناس و به آنها احترام بگذار.– In every negotiation you engage in, you must understand that the other party may have concerns.Recognize and respect these concerns.(Some Like It Hot)
هیچکس با کسانی که میخواهند به زور چیزی از او بگیرند همکاری نخواهد کرد.
موفقیت در مذاکره به توانایی تو در نشان دادن منافع مشترک بستگی دارد.– No one will cooperate with those who try to force something from them.Success in negotiation depends on your ability to show shared interests.(The Negotiator)
برای متقاعد کردن دیگران، ابتدا باید خود را متقاعد کنید.وقتی اعتماد به نفس و یقین شما در حرفهایتان باشد، دیگران بدون تردید به شما خواهند پیوست.– To persuade others, you must first convince yourself.When your confidence and certainty are reflected in your words, others will join you without hesitation.(The Pursuit of Happyness)
گاهی بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران، گوش دادن با دقت به حرفهای آنهاست.
وقتی طرف مقابل احساس کند که شنیده میشود، میتواند راحتتر به تو اعتماد کند.– Sometimes the best way to persuade others is to listen carefully to their words.When the other party feels heard, they are more likely to trust you.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
یادگیری هنر متقاعدسازی به این معناست که همیشه گوش به زنگ فرصتها برای بیان ایدههای خود باشی.– Learning the art of persuasion means always being alert for opportunities to present your ideas.(127 Hours)
وقتی با احترام به عقاید دیگران نگاه کنی، میتوانی در مذاکرات پیروز شوی و حمایت آنها را جلب کنی.
– When you look at others’ opinions with respect, you can win in negotiations and gain their support.(Rango)
جلب حمایت دیگران بهمعنای توانایی در نشان دادن قدرت همدلی و درک متقابل است.وقتی طرف مقابل احساس کند که نیازهایش برای تو مهم است، از تو حمایت خواهد کرد.– Gaining support from others means having the ability to show empathy and mutual understanding.When the other party feels that their needs matter to you, they will support you.(A Walk to Remember)
تشویق به بازگویی “ماجراهای طنز زندگی” برای افزایش جذابیت مکالمه
از فرد مقابل بخواهید که یکی از طنزآمیزترین اتفاقات زندگیاش را تعریف کند.مثلاً بپرسید: “تا حالا اتفاق بامزهای افتاده که هیچوقت فراموشش نکنی؟” این نوع سوالات نه تنها فضا را شادتر و مثبتتر میکند، بلکه به شما کمک میکند که مکالمه را از حالت رسمی و سنگین به سمت سبکی و خنده سوق دهید.
وقتی به آنچه که میخواهی ایمان داری، قدرت انتقال آن به دیگران را خواهی داشت.– When you believe in what you want, you will have the power to convey it to others.(Chernobyl)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها نشان دهی که خودت به راهحل پیشنهادی ایمان داری و از آن پشتیبانی میکنی.
این اعتماد به نفس میتواند آنها را متقاعد کند تا با تو همراه شوند.– To persuade others, you must show them that you believe in the proposed solution and support it.This confidence can convince them to join you.(10 Things I Hate About You)
همهچیز در ارتباط با اعتماد است.اگر بتوانی اعتماد دیگران را جلب کنی، بسیاری از درهای بسته را خواهی گشود.– Everything is about trust.If you can gain others’ trust, many closed doors will open.(Coco)
برای جلب حمایت دیگران باید قدرت انعطافپذیری خود را بهکار بگیری و نشان دهی که میتوانی نه تنها خواستههای خود را بیان کنی، بلکه بهطور همزمان نیازهای طرف مقابل را نیز مورد توجه قرار دهی و با درک متقابل از منافع مشترک، به دنبال راهحلهایی باشی که بهترین نتیجه را برای هر دو طرف به ارمغان آورد.
– To gain the support of others, you must utilize your adaptability and show that you can not only express your own desires but also simultaneously address the needs of the other party, seeking solutions that provide the best outcome for both sides through mutual understanding of shared interests.(Kingdom of Heaven)
در هر مذاکره، موفقیت زمانی حاصل میشود که طرفین احساس کنند که برنده شدهاند.– In any negotiation, success is achieved when both parties feel that they have won.(The Dark Knight)
برای متقاعد کردن کسی باید بفهمی چه چیزی برای اون شخص مهمتره.– To persuade someone, you need to understand what matters most to them.
(Sherlock Holmes)
یک گفتوگوی موفق تنها زمانی ممکن است که طرفین بتوانند بهطور آزادانه نیازها و دغدغههای خود را مطرح کنند، بدون آنکه از قضاوت یا سرزنش بترسند.– A successful conversation is only possible when both parties feel free to express their needs and concerns without the fear of judgment or blame.(Pride and Prejudice)
هنر مذاکره یعنی رسیدن به توافقی که نهتنها نیازهای خودت را برآورده کند، بلکه به طرف مقابل نیز احساس پیروزی بدهد.– The art of negotiation is reaching an agreement that not only meets your own needs but also makes the other party feel victorious.
(Captain Marvel)
وقتی با دقت به انگیزههای دیگران توجه میکنی و از آنها به عنوان ابزاری برای دستیابی به یک توافق استفاده میکنی، قدرت واقعی در مذاکرات به دست میآید، زیرا درک عمیق از خواستههای طرف مقابل موجب شکلگیری یک پل ارتباطی قویتر میشود.– True power in negotiations comes when you pay careful attention to others’ motivations and use them as a tool to reach an agreement, for a deeper understanding of their desires creates a stronger bridge of communication.(Heat)
زمانی که متقاعد کردن دیگران را به هنر تبدیل کنی، به هر هدفی که بخواهی میرسی.
– When you turn persuading others into an art, you will reach any goal you desire.(Inception)
مهارتهای ارتباطی پیشرفته به توانایی طرح سوالات هوشمندانه و بازسازی اطلاعات بستگی دارند.زمانی که بتوانی طرف مقابل را به تفکر واداری، مذاکره به موفقیت نزدیک میشود.– Advanced communication skills depend on the ability to ask insightful questions and reconstruct information.When you can prompt the other party to think, the negotiation moves closer to success.(Moneyball)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره مقابله با تغییرات زندگی” برای بررسی انعطافپذیری فرد
از فرد بخواهید که درباره چگونگی مقابله با تغییرات بزرگ زندگی صحبت کند.بپرسید: “چطور با تغییرات بزرگ تو زندگیت کنار میای و چه چیزی بهت کمک میکنه که توی این تغییرات انعطافپذیر بمونی؟” این سوالات به شما کمک میکند که بفهمید فرد چقدر در مواجهه با تغییرات انعطافپذیر است و از چه استراتژیهایی برای سازگاری استفاده میکند.
قدرت در متقاعد کردن به مهارت در ارتباط مؤثر و توانایی برقراری رابطه با دیگران بستگی دارد.– Power in persuasion depends on the skill of effective communication and the ability to connect with others.
(Bill Clinton)
مذاکرات زمانی مؤثر است که طرفین بهطور واقعی به یکدیگر گوش دهند و از آنچه که در ذهن دارند، عبور کنند.اگر فقط به صحبتهای خود تمرکز کنید، هیچگاه به توافقات واقعی نخواهید رسید.– Negotiation is effective when both sides genuinely listen to each other and go beyond what is in their minds.If you only focus on your own words, you will never reach true agreements.(City of God)
در مذاکرات، یکی از مهمترین نکات این است که بتوانی احساسات طرف مقابل را درک کنی و از آنها برای رسیدن به توافق استفاده کنی.
وقتی احساسات مدیریت شوند، مذاکرات سازندهتر خواهند بود.– In negotiations, one of the most important aspects is understanding the other side’s emotions and using them to reach an agreement.When emotions are managed, negotiations become more constructive.(Lock...)
تسلط بر هنر برقراری ارتباط به شما این امکان را میدهد که نه تنها خود را بشناسانید، بلکه دیگران را به مسیر مورد نظر هدایت کنید.– Mastery of the art of communication allows you to not only introduce yourself but also guide others toward the desired path.(127 Hours)
مذاکره جایی است که حرفها به حقیقت تبدیل میشوند و قدرت برقراری ارتباط موجب تفاهم میشود.
– Negotiation is where words turn into truth, and the power of communication leads to understanding.
(12 Strong)