بهترین مذاکرات زمانی پیش میآید که افراد به جای تمرکز بر اختلافات، به روی راهحلهای عملی و قابل اجرا توجه کنند، چرا که این رویکرد باعث میشود تمامی طرفها احساس کنند به راهحلی جامع رسیدهاند.– The best negotiations happen when people focus on practical, workable solutions rather than emphasizing differences, as this approach makes all parties feel they’ve reached a comprehensive resolution.(Yojimbo)
گوش دادن به طرف مقابل یکی از مهارتهای اساسی در مذاکره است.زمانی که نشان دهی که به حرفهای دیگران اهمیت میدهی، میتوانی مسیر را بهسمت توافق پیش ببری.
– Listening to the other party is one of the essential skills in negotiation.When you show that you care about what others are saying, you can steer the path toward agreement.(127 Hours)
مذاکره زمانی موفق است که طرفین احساس کنند برنده شدهاند، حتی اگر شرایط آنها تغییر کرده باشد.– Negotiation succeeds when both sides feel like winners, even if their circumstances have changed.(The Lord of the Rings)
زمانی که در مذاکره با انعطافپذیری عمل کنید، نشان میدهید که به حرف طرف مقابل اهمیت میدهید و در عین حال راهحلهایی مییابید که برای هر دو طرف سودمند باشد.
– When you act with flexibility in negotiation, you show that you care about the other party’s words and, at the same time, find solutions that are beneficial for both sides.(The Social Network)
اگر بخواهی در مذاکرات به نتیجه برسید، باید قادر باشی همزمان هم استقامت داشته باشی و هم انعطافپذیر.باید بدانید چه زمانی باید ایستادگی کنید و چه زمانی باید مصالحه کنید.– If you want to reach a result in negotiations, you must be able to be both resilient and flexible.You must know when to stand firm and when to compromise.(The Gambler)
در موفقیتهای ارتباطی، نشان دادن توجه به احساسات طرف مقابل، بر نتیجه نهایی تأثیر بیشتری دارد.
– In successful communication, showing attention to the other party’s emotions has a greater impact on the final outcome.(12 Strong)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که تنها به دنبال منافع خود نیستی، بلکه به سود همه طرفها اهمیت میدهی.– To gain the support of others, you must show that you are not only interested in your own benefit, but also care about the good of all parties.(10 Things I Hate About You)
در مذاکرات پیچیده، قدرت واقعی نه در استدلالها، بلکه در توانایی آرامش و تمرکز بر هدف است.– In complex negotiations, true power lies not in arguments, but in the ability to remain calm and focus on the goal.
(Dark Knight)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران، به اشتراک گذاشتن اهداف مشترک است.هنگامی که افراد احساس کنند که به سوی یک هدف مشترک حرکت میکنند، برای همکاری بیشتر تمایل نشان میدهند.– The best way to gain support is by sharing common goals.When people feel they are moving toward a shared objective, they are more willing to collaborate.(The Grapes of Wrath)
در دنیای مذاکره، سادگی در ارتباطات به معنای قدرت است.– In the world of negotiation, simplicity in communication is power.(Heat)
در صورتی که در روند مذاکره بتوانی نیازهای طرف مقابل را پیشبینی و درک کنی، میتوانی به راحتی به نقطه توافق دست یابی.
– If you can anticipate and understand the needs of the other party during negotiation, you can easily reach a point of agreement.(Heat)
برقراری ارتباط مؤثر نیاز به این دارد که شما بهطور کامل به حرفهای طرف مقابل گوش دهید، چرا که بسیاری از راهحلها در سکوت و بین خطوط گفته میشوند.– Establishing effective communication requires that you listen fully to the other side, because many solutions are spoken in silence and between the lines.(House of Cards)
وقتی بتوانی طرف مقابل را درک کنی، نه تنها در مذاکره موفق خواهی بود، بلکه میتوانی رابطهای مستحکم ایجاد کنی.
– When you can understand the other party, not only will you succeed in negotiation, but you will also build a strong relationship.(The Gambler)
وقتی در مذاکره، به جای تکیه بر قدرت، از تأثیرگذاری از طریق روابط انسانی استفاده کنی، به توافقات بهتری خواهی رسید.– When you rely on influence through human connections rather than power in negotiations, you will reach better agreements.(A Star is Born)
وقتی به حرفهای طرف مقابل گوش میدهی، تمام دروازهها به سوی توافق باز میشود.– When you listen to the other party, all doors to an agreement open up.
(The Equalizer)
رابطه مؤثر در هر مذاکرهای به این بستگی دارد که طرفین احساس کنند که اهداف مشترک دارند.اگر بتوانی این احساس را به طرف مقابل منتقل کنی، به راحتی میتوانی در جهت جلب حمایت و پیشرفت در مذاکره عمل کنی.– Effective communication in any negotiation depends on both parties feeling they share common goals.If you can convey this sense to the other party, you can easily move forward in gaining support and advancing in negotiations.(12 Strong)
تکنیک تشویق به همفکری در مذاکرات با استفاده از جملات مثبت
در طول مذاکرات، با استفاده از جملات مثبت و تشویق به همفکری، میتوانید فضای گفتوگو را مشارکتیتر کنید.با گفتن جملاتی مانند “بیایید با هم به یک راهحل برسیم” یا “ما میتوانیم با همکاری به نتیجه خوبی برسیم”، طرف مقابل را به همکاری و تعامل بیشتر ترغیب کنید.بایدها: استفاده از جملات مثبت و تشویق به همفکری.نبایدها: استفاده از جملات منفی یا تقابلی که ممکن است مذاکرات را به سمت تقابل بکشاند.
متقاعد کردن کسی به انجام کاری که میخواهید، اغلب نیاز به شناخت دقیق شخصیت او و فهمیدن انگیزههای درونیاش دارد.
– Convincing someone to do what you want often requires a deep understanding of their personality and inner motivations.(Sherlock Holmes)
در مذاکره، گاهی مهمتر از آنچه میگویی این است که چگونه میگویی.لحن و زبان بدن قدرت زیادی دارند.– In negotiation, sometimes more important than what you say is how you say it.Tone and body language hold great power.(City of God)
گنجاندن منافع مشترک در روند مذاکره و یادآوری آنها به طرف مقابل باعث میشود که او احساس کند که در رسیدن به توافق شما نقشی حیاتی دارد، و این حس مشارکت، نه تنها اعتماد او را جلب خواهد کرد، بلکه مسیر موفقیتآمیزتری برای هر دو طرف فراهم خواهد کرد.
– By incorporating shared interests into the negotiation process and reminding the other party of them, you make them feel that they play a crucial role in reaching the agreement, and this sense of involvement will not only build their trust but also pave a more successful path for both sides.(12 Angry Men)
مذاکره موفق از جایی آغاز میشود که طرفین توانایی شنیدن را داشته باشند و از پیشداوریها و ذهنیتهای بسته خود دست بردارند؛ این کار باعث میشود تا فضای مذاکره بازتر و انعطافپذیرتر شود و در نتیجه به توافقاتی سازندهتر برسند.– Successful negotiation begins when both parties have the ability to listen and set aside their preconceived notions and closed-mindedness; this allows the negotiation space to become more open and flexible, leading to more constructive agreements.
(Yojimbo)
وقتی توانایی بیان ایدههای خود را به شکلی منطقی و قوی داشته باشی، میتوانی به راحتی در هر موقعیتی تاثیرگذار باشی.– When you have the ability to express your ideas logically and powerfully, you can influence any situation easily.(The Gambler)
نتیجهبخشی در بحثها زمانی محقق میشود که هر دو طرف احساس کنند که بهطور مساوی در تصمیمگیریها سهیم هستند.این حس مشارکت موجب تسهیل فرایند تصمیمگیری میشود.– Productive discussions occur when both sides feel equally involved in decision-making.This sense of participation facilitates the decision-making process.(Back to the Future)
توانایی استفاده از زبان بدن بهعنوان ابزاری برای ایجاد ارتباط میتواند در مذاکرات بسیار مؤثر باشد.
غیرکلامی بودن پیامها گاهی تأثیر بیشتری از کلمات دارد.– The ability to use body language as a tool for communication can be highly effective in negotiations.Non-verbal messages sometimes have a greater impact than words.(Vertigo)
هنگام متقاعد کردن دیگران، باید قادر باشید به آنها اطمینان دهید که تصمیمات شما بر اساس دلایل منطقی است و هیچگونه ضرری برای آنها نخواهد داشت.– When persuading others, you must be able to assure them that your decisions are based on logical reasons and will not harm them.(A Beautiful Mind)
وقتی میخواهی کسی را متقاعد کنی، باید اول خودت را قانع کنی که این کار بهترین راه است.
– When you want to persuade someone, you must first convince yourself that this is the best way.(Hercules)
در دنیای مذاکره، زبان بدن به اندازه کلمات اهمیت دارد.پیامهای غیرکلامی شما میتوانند اعتماد بیشتری را به وجود آورند یا آن را از بین ببرند.– In the world of negotiation, body language is as important as words.Your non-verbal messages can either build trust or destroy it.(City of God)
در مذاکرات، قدرت نه فقط در کلمات بلکه در توانایی بهکارگیری سکوت در مواقع حساس است.وقتی سکوت بهطور صحیح استفاده شود، طرف مقابل میفهمد که باید تصمیم خود را به دقت بگیرد.
– In negotiations, power lies not only in words but also in the ability to use silence at critical moments.When silence is used properly, the other party understands they must make their decision carefully.(127 Hours)
وقتی میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید به آنها نشان دهی که تصمیماتت منطبق با منافع مشترک است.– When you want to persuade others, you must show them that your decisions align with mutual interests.(The Best Years of Our Lives)
هنگامی که طرف مقابل احساس کند که حرفهایش شنیده میشود، بیشتر آماده خواهد بود که به خواستههای تو توجه کند.
– When the other party feels heard, they will be more willing to listen to your desires.(The Secret)
اگر بتوانی به طرف مقابل این احساس را منتقل کنی که خواستههای او نیز به همان اندازه که برای تو مهم است، برای تو با ارزش است، آنگاه نه تنها میتوانی مذاکرات را به موفقیت برسانی، بلکه نوعی همکاری مؤثر و دوجانبه را نیز شکل خواهی داد که هر دو طرف از آن سود خواهند برد.– If you can convey to the other side that their desires are as valuable to you as your own, then not only will you bring the negotiations to a successful conclusion, but you will also establish a mutually beneficial collaboration in which both sides will thrive.
(Wild Strawberries)
کسب درآمد
ارتباط مؤثر به معنای گوش دادن به نظرات طرف مقابل و پاسخ دادن به آنها بهطور سازنده است.– Effective communication means listening to the other party’s opinions and responding to them constructively.(A Beautiful Mind)
اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که از نگاه او به وضعیت مینگری، در جلب حمایت او موفقتر خواهی بود.– If you can show the other party that you view the situation from their perspective, you will be more successful in gaining their support.(127 Hours)
قدرت یک مذاکرهکننده واقعی در توانایی او برای برقراری ارتباطی روشن و دقیق با طرف مقابل نهفته است.
هرچه ارتباطات دقیقتر و شفافتر باشد، احتمال رسیدن به توافق مطلوب بیشتر است.– The true power of a negotiator lies in their ability to communicate clearly and precisely with the other party.The more precise and transparent the communication, the higher the likelihood of reaching a favorable agreement.(Dark Knight)
برای موفقیت در مذاکره، باید از قدرت سکوت و صبر بهرهبرداری کنی.گاهی با کمی صبر میتوانی به اطلاعات مهمی دست یابی.– For success in negotiation, you must leverage the power of silence and patience.Sometimes, with a little patience, you can gain important information.(Doctor Strange)