مهمترین قسمت هر مذاکره، پیدا کردن راهی است که طرفین در آن احساس کنند هر کدام برنده شدهاند.– The most important part of any negotiation is finding a way where both parties feel they have won.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
ارتباطات مؤثر فقط در گفتگوهای کلامی محدود نمیشود، بلکه در نحوه انتقال احساسات و درک متقابل نیز است.هرچقدر درک بهتری از طرف مقابل داشته باشی، راحتتر میتوانی با او ارتباط برقرار کنی.– Effective communication isn’t limited to verbal exchanges; it also involves conveying emotions and mutual understanding.The better you understand the other person, the easier it is to connect with them.
(Gandhi)
در مذاکره، احساسات ممکن است بر منطق غلبه کنند، اما شناخت و مدیریت درست این احساسات، میتواند به نتیجهای مؤثر منتهی شود.– In negotiation, emotions may overshadow logic, but recognizing and managing those emotions can lead to an effective outcome.(12 Angry Men)
مهارت در متقاعد کردن دیگران به معنای توانایی شما برای ایجاد تصویری واضح از آنچه که میخواهید به طرف مقابل نشان دهید و این تصور را با دلایل منطقی و شواهد مستند تقویت میکنید؛ زمانی که فرد احساس کند که شما به طور جدی و با دلایل قوی برای پیشنهادات خود ایستادهاید، بیشتر تمایل دارد که به شما اعتماد کرده و از شما حمایت کند.
– Mastery in persuasion means your ability to create a clear picture of what you want to present to the other party and back it up with logical reasons and documented evidence; when the person feels you stand firmly behind your proposals with strong reasons, they are more likely to trust and support you.(Robert Cialdini)
موفقیت در مذاکرات نیاز به توانایی انعطافپذیری و تطبیق با شرایط متغیر دارد؛ زیرا زمانی که شما میتوانید به طور همزمان خواستههای خود را بیان کرده و از طرف دیگر نظرات و نیازهای طرف مقابل را نیز در نظر بگیرید، فضای مذاکره به سمت تعادل و توافقهای مؤثر پیش میرود و به شما این امکان را میدهد که از فرصتهای جدید برای تقویت روابط و همکاریها بهرهبرداری کنید.
– Success in negotiation requires the ability to be flexible and adapt to changing circumstances, as when you can simultaneously express your own desires and consider the perspectives and needs of the other party, the negotiation space shifts toward balance and effective agreements, enabling you to capitalize on new opportunities to strengthen relationships and collaborations.(Chris Voss)
اعتماد به نفس در مواجهه با چالشها و مشکلات، عامل تعیینکننده در هر مذاکره است، زیرا وقتی طرف مقابل ببیند که شما با آرامش و قدرت از پس مسائل برمیآیید، احتمال پذیرش پیشنهادات شما بسیار بیشتر میشود.– Confidence in facing challenges and problems is a decisive factor in any negotiation, as when the other party sees that you handle issues with calmness and strength, they are far more likely to accept your proposals.
(Wayne’s World)
افراد بزرگ همیشه به دنبال راههایی هستند که بتوانند دیگران را به سوی خود جلب کنند، نه اینکه از آنها فاصله بگیرند.– Great individuals are always looking for ways to attract others towards them, not push them away.(Heat)
همکاری زمانی موفق خواهد بود که بهجای تمرکز صرف بر روی اهداف فردی، بهدنبال یافتن راهحلهایی باشی که منافع همه طرفها را تأمین کند.اگر توانایی خلق این نوع راهحلهای مشترک را داشته باشی که نه تنها خواستهها و نیازهای خود را پوشش دهد بلکه نیازهای دیگران را نیز در نظر بگیرد، مذاکرات بهراحتی به نتیجه مطلوب خواهد رسید.
– Collaboration succeeds when, instead of focusing solely on individual goals, you seek solutions that benefit all parties involved.If you have the ability to create these shared solutions that not only meet your own desires and needs but also consider the needs of others, negotiations will naturally lead to the desired outcome.(Wayne Gretzky)
توانایی پیشبینی واکنشهای طرف مقابل در هنگام گفتگو، به شما کمک میکند تا مسیر مذاکره را به نفع خود هدایت کنید.– The ability to predict the other party’s reactions during a conversation helps you steer the negotiation in your favor.(In Time)
یکی از مؤلفههای کلیدی در موفقیت مذاکرات، توانایی شناخت لحظه مناسب برای توقف و پذیرش پیشنهاد طرف مقابل است.
– One of the key components of successful negotiations is the ability to recognize the right moment to stop and accept the other party’s offer.(Judgment at Nuremberg)
با سخنرانیهای مؤثر، میتوانی قلبها رو فتح کنی و ذهنها رو تغییر بدی.– With effective speeches, you can conquer hearts and change minds.(The King’s Speech)
توانایی در مذاکرات به معنی مهارت در تغییر دیدگاهها نیست، بلکه به معنی ایجاد فضایی است که طرف مقابل بتواند به راحتی احساس کند که همراستای هدف شماست.– Ability in negotiations does not mean skill in changing viewpoints, but in creating an environment where the other party feels easily aligned with your goal.
(12 Angry Men)
زمانی که تو بتوانی با کلمات درست و متناسب با موقعیت، احساسات طرف مقابل را درک کنی، دیگر نیازی به فشار آوردن نخواهد بود.– When you can understand the emotions of the other party with the right words suited to the situation, there will be no need for pressure.(The Book Thief)
درک این که گاهی یک گام کوچک میتواند تأثیر بزرگی داشته باشد، در مذاکرات موفق از اهمیت زیادی برخوردار است.حتی تغییرات جزئی در نحوه بیان مطلب میتواند تفاوتهای بزرگی در نتیجه ایجاد کند.– Understanding that sometimes a small step can have a big impact is crucial in successful negotiations.
Even minor changes in how we present something can make a significant difference in the outcome.(Pride and Prejudice)
توانایی مدیریت احساسات در یک مذاکره، تو را از دیگران متمایز میکند.– The ability to manage emotions in a negotiation sets you apart from others.(The Secret Life of Walter Mitty)
گاهی اوقات، بهترین راه برای رسیدن به توافق، استفاده از زبان بدن و سیگنالهای غیرکلامی است که طرف مقابل میتواند آنها را بهخوبی درک کند.– Sometimes, the best way to reach an agreement is through body language and non-verbal cues that the other party can easily understand.
(Schindler’s List)
اگر به دنبال جلب حمایت در مذاکرات هستید، باید نشان دهید که تصمیمات شما به نفع همه خواهد بود.زمانی که دیگران احساس کنند که تصمیمات به سود مشترک است، حمایت بیشتری از شما خواهند داشت.– If you’re looking to gain support in negotiations, you must show that your decisions will benefit everyone.When others feel that decisions are in everyone’s best interest, they will offer more support.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
مهارت در متقاعد کردن دیگران تنها به استدلالهای منطقی محدود نمیشود، بلکه نیاز به شناخت عمیق از انگیزهها و دغدغههای آنها دارد، بهطوری که بتوانی راهحلهایی پیشنهاد کنی که هم نیازهای طرف مقابل را برآورده کند و هم اهداف خودت را تحقق بخشی.
– The skill of persuading others goes beyond logical arguments; it requires a deep understanding of their motivations and concerns so that you can offer solutions that meet their needs while also fulfilling your own goals.(Hitch)
مذاکره موفق به این بستگی ندارد که چه میزان قدرت داری، بلکه به این بستگی دارد که چطور از آن قدرت برای برقراری ارتباط موثر استفاده کنی.– Successful negotiation doesn’t depend on how much power you have, but on how you use that power to communicate effectively.(Fast & Furious)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که بتوانی تعادل بین قدرت و همدلی را برقرار کنی.
– Success in negotiation depends on your ability to balance power and empathy.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
جلب حمایت دیگران زمانی مؤثر میشود که بتوانی با استفاده از تواناییهای ارتباطی خود، طرف مقابل را متقاعد کنی که تصمیمات تو نه تنها برای منافع شخصی تو، بلکه بهطور جدی برای رشد و پیشرفت جمعی نیز موثر خواهد بود و به آنها احساس تعلق به هدف مشترک بدهی.– Gaining others’ support becomes effective when you can use your communication abilities to convince them that your decisions will not only serve your personal interests but will also significantly contribute to collective growth and progress, giving them a sense of belonging to a shared goal.
(Invictus)
قدرت متقاعد کردن دیگران در این است که احساسات و نیازهای آنها را درک کنی، نه فقط دلایل خود را.– The power of persuading others lies in understanding their emotions and needs, not just presenting your own reasons.(Let the Right One In)
برندهترین مذاکرهکنندگان کسانی هستند که میتوانند همزمان به خواستههای خود برسند و نیازهای دیگران را نیز در نظر بگیرند.– The most successful negotiators are those who can achieve their own desires while also considering the needs of others.(The Lord of the Rings)
توانایی خوب گوش دادن، بر تمام مهارتهای ارتباطی برتری دارد.
اگر بتوانی به درستی گوش دهی، میتوانی بسیاری از دروازهها را برای خود باز کنی.– The ability to listen well surpasses all communication skills.If you can listen correctly, you can open many doors for yourself.(The Gambler)
گفتههای تو زمانی تاثیرگذار خواهد بود که نشان دهی از موقعیت طرف مقابل آگاه هستی و قادر به فهم شرایط آنها هستی.این آگاهی میتواند باعث همدلی و همکاری بیشتر شود.– Your words will be impactful when you show that you are aware of the other party’s position and capable of understanding their circumstances.This awareness can lead to more empathy and collaboration.
(The Lord of the Rings)
تأثیرگذاری واقعی نه در سخنرانیهای بزرگ، بلکه در گوش دادن به صحبتهای دیگران و نشان دادن فهم و احترام به آنها نهفته است.– Real influence lies not in grand speeches, but in listening to others and showing understanding and respect for them.(12 Years a Slave)
اگر میخواهید در هر مذاکرهای پیروز شوید، باید یاد بگیرید که نه تنها سخنان خود را به خوبی منتقل کنید بلکه به صحبتهای دیگران نیز گوش دهید تا به درک درستی از موقعیت برسید.– If you want to win any negotiation, you must learn not only to express your own words clearly but also to listen to others’ words in order to gain a proper understanding of the situation.
(Lock…)
درک موقعیت طرف مقابل و دقت در استفاده از زمان میتواند نتایج بزرگی در مذاکرات به همراه داشته باشد.وقتی زمان را به درستی مدیریت کنی، قدرت بیشتری در تصمیمگیری خواهی داشت.– Understanding the position of the other party and managing time carefully can yield great results in negotiations.When you manage time well, you will have more power in decision-making.(10 Things I Hate About You)
برای جلب حمایت دیگران، باید آنها را درک کنی و به آنها نشان دهی که منافعشان در گرو همکاری با توست.– To gain support from others, you must understand them and show them that their interests lie in collaborating with you.
(The Gambler)
مهارت در مذاکره به این نیست که همه را قانع کنی بلکه به این است که قادر باشی در کنار دیگران به راهحلهایی برسید که برای همه مفید باشد.– Skill in negotiation isn’t about convincing everyone, but about being able to reach solutions alongside others that are beneficial for everyone.(Judgment at Nuremberg)
هنگامی که به یک مشکل با دیدی باز و بیطرف نگاه کنی، راهحلهای بهتری برای آن پیدا میکنی.این مهارت میتواند تفاوت بزرگی در نتیجه مذاکرات ایجاد کند.– When you look at a problem with an open and impartial view, you find better solutions for it.
This skill can make a big difference in the outcome of negotiations.(12 Years a Slave)
برای موفقیت در مذاکرات، باید همیشه آماده باشی که خود را بهروز کنی و استراتژیهایت را بر اساس شرایط تغییر دهی.– For success in negotiations, you must always be ready to update yourself and change your strategies based on the circumstances.(The Imitation Game)
متقاعد کردن دیگران مستلزم شناخت دقیق انگیزههای پنهان افراد است، چرا که معمولاً مردم تحت تأثیر مواردی غیر از آنچه که بهطور ظاهری میگویند، قرار میگیرند.– Persuading others requires understanding the hidden motives of people, as they are often influenced by factors beyond what they explicitly state.
(The Social Network)