در شرایطی که با محدودیتهای زمانی روبهرو هستی، قدرت صبر و حفظ آرامش میتواند تمام مسیر مذاکره را تغییر دهد.تصمیمات سریع ممکن است به قیمت از دست دادن فرصتهای بهتر تمام شوند.– In situations where time is limited, the power of patience and staying calm can change the entire course of a negotiation.Quick decisions may come at the cost of losing better opportunities.(Contact)
مهمترین ابزار برای جلب حمایت دیگران این است که بتوانی با زبان بدن و احساسات خود به آنان نشان دهی که منظور واقعی تو چیست.حرفها ممکن است گم شوند، ولی زبان غیرکلامی همیشه سخن میگوید.
– The most important tool to gain the support of others is being able to show them your true intent through your body language and emotions.Words may get lost, but non-verbal language always speaks.(Dead Poets Society)
مذاکرات موفق، بیشتر بر پایه روابط انسانی و اعتماد ساخته میشود تا فقط استدلال منطقی.وقتی دیگران حس کنند که به آنها احترام گذاشته میشود، راه برای توافقهای بهتر هموارتر خواهد شد.– Successful negotiations are built more on human relationships and trust than on mere logical argument.When others feel respected, the path to better agreements becomes smoother.(12 Years a Slave)
هیچکس نمیتواند شما را متقاعد کند مگر اینکه خودتان ابتدا باور کنید که ممکن است تغییر کنید.
اعتماد به این که برای متقاعد کردن دیگران قادر به تاثیرگذاری هستید، اولین گام است.– No one can persuade you unless you first believe that you might change.Trusting that you are capable of influencing others is the first step.(The Pursuit of Happyness)
گاهی بهترین راه برای متقاعد کردن، ارائه یک دیدگاه کاملاً متفاوت است.گاهی تفکر خارج از چارچوب میتواند درکهای جدیدی ایجاد کند.– Sometimes the best way to persuade is by offering a completely different perspective.Thinking outside the box can create new understandings.(Deadpool)
برای رسیدن به توافقهای موفق، باید بتوانی خواستههای طرف مقابل را درک کرده و به آنها پاسخ مناسب بدهی.
وقتی طرف مقابل احساس کند که حرفهایش شنیده میشود، همکاری بسیار سادهتر خواهد شد.– To achieve successful agreements, you must understand the other party’s desires and respond appropriately.When they feel heard, cooperation will be much easier.(The Negotiator)
یادگیری از تجربیات گذشته و درک اشتباهات میتواند در فرآیند مذاکره بسیار ارزشمند باشد.هیچ تجربهای بیفایده نیست، حتی اگر در آن شکست خوردهایم.– Learning from past experiences and understanding mistakes can be invaluable in the negotiation process.No experience is wasted, even if we failed in it.(Star Wars)
پیشرفت در هر مذاکرهای بستگی به این دارد که چگونه میتوانی از قدرت انعطافپذیری و تطبیقپذیری خود بهرهبرداری کنی.
زمانی که آماده باشی که راهحلها و پیشنهادات خود را بر اساس شرایط موجود تنظیم کنی، احتمال رسیدن به توافقی موفق و متقابل بیشتر خواهد بود.– Progress in any negotiation depends on how well you can leverage your flexibility and adaptability.When you’re ready to adjust your solutions and proposals based on the prevailing conditions, the chances of reaching a successful and mutually beneficial agreement will be higher.(Witness for the Prosecution)
گاهی بیشترین تاثیر را زمانی میگذاری که کمتر صحبت میکنی.در دنیای مذاکره، قدرت سکوت را دست کم نگیر؛ چون سکوت گاهی بهترین پاسخ است.
– Sometimes, you make the greatest impact when you speak less.In the world of negotiation, never underestimate the power of silence, as silence can sometimes be the best response.(Reservoir Dogs)
برای جلب حمایت، نباید فقط از منطق استفاده کرد؛ احساسات و روابط انسانی نقش بسیار مهمی ایفا میکنند.– To gain support, one must not only rely on logic; emotions and human relationships play a crucial role.(Collateral Beauty)
مذاکره موفق تنها به دانش تکنیکها بستگی ندارد، بلکه به هنر ارتباط با افراد مختلف و درک تفاوتهای فرهنگی نیز مرتبط است.– Successful negotiation doesn’t only depend on knowledge of techniques, but also on the art of connecting with diverse individuals and understanding cultural differences.
(Mary and Max)
هیچکس نمیتواند شما را متقاعد کند مگر اینکه خودتان بخواهید تغییر کنید.– No one can persuade you unless you want to change yourself.(The Dark Knight)
دستیابی به یک نتیجه مطلوب بستگی به این دارد که بتوانی احساسات و تفکرات طرف مقابل را در نظر بگیری.– Reaching a desired outcome depends on your ability to take into account the emotions and thoughts of the other party.(The Martian)
وقتی نشان میدهی که به نظرات دیگران احترام میگذاری، به خودت احترام میگذاری.– When you show that you respect others’ opinions, you are respecting yourself.
(The Godfather)
قدرت در مذاکره زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی بهجای رقابت با طرف مقابل، فرصتی ایجاد کنی که هر دو طرف با هم به حل مسئله بپردازند و از این رو فرآیند مذاکره به سمت همکاری و نتایج مشترک هدایت شود.– The power in negotiation reaches its peak when you create an opportunity for both sides to collaborate on solving the problem, rather than competing with the other party, thus steering the negotiation process toward cooperation and shared outcomes.(The Godfather)
قدرت نهفته در متقاعد کردن دیگران به آنچه که میخواهی، از طریق آگاهی به نیازهای آنها و همدلی با خواستههایشان است.
اگر بتوانی احساسات طرف مقابل را درک کنی، قانع کردن او آسانتر میشود.– The power of persuading others to what you want lies in being aware of their needs and empathizing with their desires.If you can understand the other person’s emotions, convincing them becomes easier.(A Streetcar Named Desire)
جلب حمایت دیگران نیازمند آن است که شما بتوانید بهطور مؤثر نیازها و خواستههای آنها را شناسایی کرده و به گونهای ارتباط برقرار کنید که این احساس را در آنها بهوجود آورید که همکاری با شما نه تنها بهصرفه بلکه باعث پیشرفت مشترک و موفقیت طولانیمدت خواهد شد.
– Gaining support from others requires you to effectively identify their needs and desires, and establish a connection that fosters the belief that collaborating with you will not only be beneficial but will lead to mutual progress and long-term success.(House of Cards)
برای جلب حمایت از دیگران، باید بتوانی از زبان بدن و انتخاب کلمات خود بهگونهای استفاده کنی که طرف مقابل احساس کند توانستهای بهطور کامل و بدون هیچگونه قضاوت یا تحمیل، به نگرانیهایش توجه کنی و او را در مسیرهای جدیدی هدایت کنی که برایش مفید و مطلوب باشد.– To gain support from others, you must use body language and word choice in a way that makes the other party feel that you’ve completely and non-judgmentally addressed their concerns and guided them toward new paths that are beneficial and desirable for them.
(The Hunger Games)
در دنیای واقعی، مهارتهای متقاعدسازی تنها در موقعیتهای خاص به کار نمیآید، بلکه برای ایجاد روابط بلندمدت و پایدار با دیگران نیاز به درک عمیق و همدلی با نیازهای آنها دارید، چرا که هرگونه بیتوجهی به این نیازها میتواند باعث از دست دادن اعتماد و گسستن روابط شود.– In the real world, persuasion skills are not only useful in specific situations but are essential for building long-term and sustainable relationships with others, as understanding and empathizing with their needs is crucial, because any neglect of these needs can lead to loss of trust and broken relationships.
(John C.Maxwell)
مذاکره موفق زمانی امکانپذیر است که طرفین بهطور صادقانه و با صداقت تمام مسائل را بهطور شفاف مطرح کنند.– Successful negotiation is possible when both sides openly and honestly discuss all matters transparently.(The Social Network)
توانایی ایجاد فضایی برای گفتوگو صادقانه و بیپرده به تو کمک میکند که از روابط پیچیده به نفع خود استفاده کنی.این نوع ارتباط، شفافیت را تقویت کرده و موانع ذهنی طرف مقابل را کنار میزند.– The ability to create space for honest and open dialogue helps you leverage complex relationships in your favor.
This kind of communication fosters transparency and breaks down the mental barriers of the other party.(Witness for the Prosecution)
آنچه در مذاکرات ارزشمند است، نه قدرت برتر، بلکه درک و احترام به دیدگاههای دیگر است.– What is valuable in negotiations is not superior power, but understanding and respecting others’ perspectives.(Dumbo)
در هر مذاکره، صداقت کلیدیترین عنصر است.وقتی با صداقت صحبت کنید، دیگران بیشتر تمایل دارند به شما اعتماد کرده و از شما حمایت کنند.– In every negotiation, honesty is the key element.When you speak with honesty, others are more likely to trust you and offer their support.
(127 Hours)
مذاکرات موفق زمانی حاصل میشود که طرفین احساس کنند منافعشان در نظر گرفته شده است.اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که با احترام به خواستههایش، به توافقی برد-برد خواهی رسید، قطعاً موفق خواهی شد.– Successful negotiations happen when both parties feel that their interests have been taken into account.If you can show the other party that by respecting their demands, you can reach a win-win agreement, you will definitely succeed.(12 Angry Men)
یادگیری چگونگی سوال پرسیدن به شیوهای باز و عمیق، قادر است فضای جدیدی برای گفتگو و تفاهم ایجاد کند.– Learning how to ask questions in an open and deep manner can create a new space for conversation and understanding.
(127 Hours)
افزایش مهارتهای ارتباطی نیازمند توانایی گوش دادن به افراد و فهمیدن نیازهای نهفته آنها است؛ تنها زمانی که بتوانی آنچه که آنها به طور غیرمستقیم از تو میخواهند را شناسایی کنی، قادر خواهی بود ارتباطی مؤثر و مثبت ایجاد کنی که در آن طرف مقابل احساس کند که با تو در یک مسیر مشترک حرکت میکند.– Improving communication skills requires the ability to listen to others and understand their hidden needs; only when you can identify what they are indirectly asking from you can you create an effective and positive connection, where they feel they are moving along a shared path with you.
(Inside Out)
متقاعد کردن دیگران از جایی شروع میشود که بتوانید میان نیازها و خواستههای آنها تعادل برقرار کنید و سپس بهگونهای استدلال کنید که طرف مقابل احساس کند نه تنها متقاعد شده، بلکه تصمیمی که شما پیشنهاد میدهید، راهحلی کارآمد و منطقی است که به بهبود وضعیت او کمک خواهد کرد و در عین حال بهطور ملموسی بر تحقق اهداف مشترک تأثیر خواهد گذاشت.– Persuading others begins when you can strike a balance between their needs and desires, and then argue in such a way that the other party feels not only convinced but also that the solution you propose is an efficient and logical one that will help improve their situation and, at the same time, tangibly impact the achievement of shared goals.
(The Pursuit of Happyness)
پیشنهادات موفق زمانی ارائه میشوند که طرف مقابل احساس کند راهحلی بهواقع برای مشکل او وجود دارد و آن راهحل از طرف کسی ارائه میشود که به آنها توجه میکند.– Successful proposals are made when the other party feels that a genuine solution to their problem exists and that solution is offered by someone who listens and cares.(12 Angry Men)
هنگامی که میتوانید مسیر مذاکرات را بهگونهای هموار کنید که طرف مقابل احساس کند که تفاهم و توافق متقابل وجود دارد، امکان دستیابی به نتایج مشترک و مؤثر بسیار بیشتر خواهد بود.
– When you can smooth the path of negotiations so that the other party feels mutual understanding and agreement, the possibility of reaching shared and effective results becomes much greater.(Yojimbo)
در متقاعد کردن دیگران، توجه به کوچکترین جزئیات میتواند تفاوتهای بزرگی ایجاد کند.– In persuading others, paying attention to the smallest details can create big differences.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
آرزوهای دیگران را بهعنوان بخشی از آرزوهای خود قرار دادن، میتواند به ایجاد روابط و همکاریهای مستحکمتری منجر شود.زمانی که بتوانی بهطور صادقانه و با درک نیازهای طرف مقابل، پیشنهادات خود را بیان کنی، توافقات بهصورت طبیعی به وقوع خواهند پیوست.
– Making others’ desires a part of your own can lead to stronger relationships and collaborations.When you can honestly and with understanding express your proposals based on their needs, agreements will naturally take place.(Up)
مذاکرات موفق از آنهایی است که با دقت و شفافیت به بررسی و تحلیل شرایط طرف مقابل پرداخته و به جای فشار آوردن، راهحلهایی ارائه دهی که به راحتی بتوانند آنها را قبول کنند و به سمت همکاری پیش بروند.– Successful negotiations are those where you carefully and transparently analyze the situation of the other party, offering solutions instead of applying pressure, so they can easily accept them and move towards collaboration.
(Lawrence of Arabia)
وقتی به دیگران احترام میگذاری و آنها را درک میکنی، قادر به متقاعد کردن آنها به بهترین شکل خواهی بود.
– When you respect and understand others, you will be able to persuade them in the best way.(127 Hours)
پرسیدن سؤالهایی که به فرد اجازه میدهد به جنبههای مثبت زندگیاش فکر کند
پرسشهایی مانند “یکی از بهترین لحظات زندگیت چه بود؟” یا “بزرگترین موفقیتی که به آن افتخار میکنی چیست؟” میتواند طرف مقابل را به فکر در جنبههای مثبت زندگیاش بیندازد و به او احساس رضایت و ارزشمندی بدهد. این نوع سؤالات اغلب فضای مثبتی ایجاد میکند و رابطه را در مسیری خوشایند پیش میبرد. 
باید همیشه در نظر داشته باشی که در هنگام مذاکره، قدرت واقعی از کنترل بر خودت میآید، نه از کنترل بر طرف مقابل. – You must always remember that in negotiation, true power comes from controlling yourself, not controlling the other party. (The Aviator)