بعضی مواقع برای رسیدن به توافق، باید از زبان غیرکلامی خود استفاده کنی.وقتی که از نگاه، حرکات و حتی سکوت به درستی بهرهبرداری کنی، پیامت به طور موثرتری به طرف مقابل منتقل خواهد شد.– Sometimes, to reach an agreement, you need to use your non-verbal language.When you make proper use of your gaze, gestures, and even silence, your message will be conveyed more effectively to the other party.(Titanic)
مذاکره موفق نیازمند این است که بتوانی از رویکردی متعادل استفاده کنی که هم به خواستههای خودت وفادار بمانی و هم بهطور همزمان توجه کامل به خواستهها و نیازهای طرف مقابل داشته باشی، بهگونهای که هر دو طرف بتوانند به یک توافق دست یابند که نه تنها منصفانه باشد بلکه احساس کنند نتیجهی آن به نفع هر دو طرف است.
– A successful negotiation requires using a balanced approach where you remain true to your own desires while simultaneously giving full attention to the needs and concerns of the other side, allowing both parties to reach an agreement that feels not only fair but also beneficial for both.(The Godfather)
اگر نتونی قدرت تفکر منطقی رو با احساسات انسانی ترکیب کنی، قادر به مذاکره موفق نخواهی بود.– If you can’t combine logical thinking with human emotions, you won’t be able to negotiate successfully.(Logan)
در هر مذاکرهای، باید با دقت به انتظارات و نیازهای طرف مقابل گوش دهید تا راهحل بهتری پیدا کنید.
– In any negotiation, you must listen carefully to the expectations and needs of the other party to find a better solution.(The Martian)
در مذاکره، توانایی مدیریت احساسات خود و طرف مقابل، کلید رسیدن به توافق است.– In negotiation, the ability to manage our own emotions and those of the other side is the key to reaching an agreement.(Downfall)
اگر میخواهید دیگران از شما حمایت کنند، باید ابتدا نشان دهید که درک واقعی از دغدغهها و نیازهای آنها دارید، سپس به آنها ثابت کنید که برای رسیدن به هدف مشترک خود به کار خواهید گرفت.– If you want others to support you, first, you must show that you truly understand their concerns and needs, then prove to them that you will work towards the shared goal.
(Hidden Figures)
قدرت واقعی در توانایی تو برای تغییر نظر دیگران نهفته است.به جای حمله به نقطه نظر آنها، باید جایی برای تبادل نظر ایجاد کنی.– True power lies in your ability to change others’ perspectives.Instead of attacking their point of view, you must create space for dialogue.(Cowboy Bebop)
مذاکره موفق، زمانی به اوج میرسد که هر طرف با خود بیندیشد: “این همان چیزی است که به دنبال آن بودهام.” – Successful negotiation reaches its peak when each side thinks to themselves, “This is exactly what I was looking for.” (Darkest Hour)
ارزیابی دقیق وضعیت و شناسایی دقیق نیازهای طرف مقابل، یکی از مهارتهای کلیدی برای دستیابی به توافقات پایدار است؛ این کار باعث میشود که مذاکرهکننده نهتنها بهطور مؤثر با طرف مقابل تعامل کند، بلکه راهحلهایی مبتنی بر واقعیتهای موجود ارائه دهد.
– Accurate assessment of the situation and precise identification of the other party’s needs is a key skill for achieving lasting agreements; this ensures that the negotiator not only interacts effectively with the other party but also provides solutions grounded in reality.(Unforgiven)
برای اینکه دیگران به حرفهای تو گوش دهند، باید ابتدا نشان دهی که برای آنها ارزش قائل هستی.– To get others to listen to you, you must first show that you value them.(A Star is Born)
متقاعد کردن دیگران نیاز به بیشتر از حرفهای زیبا دارد؛ بلکه نیازمند این است که راهحلهایی که ارائه میدهید، واقعی و عملی باشند.
– Persuading others requires more than just beautiful words; it needs the solutions you present to be real and practical.(Narcos)
جلب حمایت دیگران نه تنها نیازمند نشان دادن فواید و مزایای ایدهها و اهداف شما برای آنهاست، بلکه مستلزم آن است که بهطور صادقانه و شفاف به آنها ثابت کنید که بهخاطر ارزشها و اعتقادات مشترک، توانایی همکاری و پیشبرد این اهداف را دارید.– Gaining the support of others not only requires showing the benefits and advantages of your ideas and goals to them, but also demands that you honestly and transparently demonstrate that you have the ability to collaborate and advance these objectives because of shared values and beliefs.
(Invictus)
مذاکرهای که بر اساس برنده-برنده استوار باشد، زمانی به نتیجه دلخواه میرسد که طرفین بتوانند تفاوتها و تضادهای خود را شناسایی کرده و آنها را به عنوان فرصتهایی برای بهبود وضعیت خود استفاده کنند.این نوع رویکرد به مذاکرات، فرصتهایی را برای ایجاد راهحلهای نوآورانه و پایدار فراهم میآورد.– A negotiation based on a win-win mindset reaches the desired outcome when both parties can identify their differences and use them as opportunities to improve their own position.This approach creates opportunities for innovative and sustainable solutions.(Wild Strawberries)
توانایی متقاعد کردن دیگران بهویژه زمانی به نتیجه میرسد که شما بتوانید از طریق همدلی واقعی ارتباط برقرار کنید و نشان دهید که به نیازهای عاطفی طرف مقابل اهمیت میدهید.
وقتی این اعتماد بهوجود بیاید که شما نه تنها به منافع خود بلکه به احساسات و دغدغههای طرف مقابل نیز توجه دارید، جلب حمایت آنها به راحتی میسر خواهد شد.– The ability to persuade others truly succeeds when you can connect through genuine empathy and demonstrate that you care about the emotional needs of the other party.When trust is built by showing that you pay attention not only to your own interests but also to the feelings and concerns of the other party, gaining their support will come naturally.(Wild)
در مذاکرات، اگر نتوانیم احساسات و انگیزههای طرف مقابل را درک کنیم، ممکن است راهحلهایی که ارائه میدهیم نتواند بهطور مؤثری پاسخگوی نیازهای آنها باشد.
– In negotiations, if we fail to understand the emotions and motivations of the other party, the solutions we offer may not effectively meet their needs.(Pride and Prejudice)
در مذاکرات، همیشه باید به یاد داشته باشی که طرف مقابل ممکن است چیزی را بگوید که در واقع قصد ندارد انجام دهد.هنر شنیدن دقیقاً در اینجا خود را نشان میدهد.– In negotiations, always remember that the other party may say something they don’t actually intend to do.The art of listening becomes crucial here.(Limitless)
یک مذاکره موفق، زمانی به نتیجه میرسد که هر طرف احساس کند به چیزی دست یافته و به نوعی برنده است.
– A successful negotiation reaches its conclusion when each side feels they have gained something and, in a way, are winners.(The Godfather)
یادگیری مهارتهای ارتباطی تنها به دانستن کلمات و جملات محدود نمیشود؛ بلکه درک احساسات و واکنشهای دیگران هم بخش مهمی از آن است.اگر بتوانی احساسات دیگران را بشناسی، میتوانی راه را برای مذاکرههای موفق هموارتر کنی.– Learning communication skills goes beyond knowing words and phrases; understanding others’ emotions and reactions is also a crucial part of it.If you can recognize others’ feelings, you can pave the way for more successful negotiations.
(Good Will Hunting)
قدرت متقاعد کردن دیگران نه تنها به استدلالهای منطقی، بلکه به توانایی ایجاد ارتباط عاطفی با طرف مقابل بستگی دارد.وقتی احساسات آنها را لمس کنی، تاثیرگذاریات بیشتر خواهد شد.– The power to persuade others relies not only on logical arguments but also on the ability to create an emotional connection with the other party.When you touch their emotions, your influence will be stronger.(12 Strong)
چالش واقعی در جلب حمایت دیگران این است که به آنها نشان دهید که نظرات و دیدگاههای آنها برای شما مهم است و بهجای تحمیل نظر خود، فضای گفتگویی فراهم کنید که به تبادل ایدهها و راهحلها منجر شود.
– The real challenge in gaining others’ support is showing them that their opinions and perspectives matter to you, and instead of imposing your own, create a space for dialogue that leads to the exchange of ideas and solutions.(How I Learned to Stop Worrying and Love the Bomb)
مهارت در متقاعد کردن وقتی شکل میگیرد که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که تمامی جوانب تصمیم، بهویژه نگرانیها و خواستههای او را مدنظر قرار دادهای، چرا که این حس همدلی باعث میشود که راهحلهای تو بهتر پذیرفته شوند.– Persuasion skills are developed when you can show the other party that you have considered all aspects of the decision, especially their concerns and desires, as this sense of empathy makes your solutions more acceptable.
(Wild)
هیچ فرصتی برای پیروزی در مذاکره بدون همدلی با طرف مقابل وجود ندارد.– No opportunity for victory in negotiation exists without empathy for the other side.(The Last Samurai)
در مذاکرات، توانایی تأثیرگذاری به شیوهای مثبت و محترمانه باعث میشود که طرف مقابل احساس راحتی کند و بیشتر تمایل به همکاری با شما داشته باشد.– In negotiations, the ability to influence in a positive and respectful manner makes the other side feel comfortable and more willing to cooperate with you.(Limitless)
مذاکره موفق به چیزی بیشتر از گفتوگوهای عادی نیاز دارد؛ شما باید قادر باشید تا احساسات طرف مقابل را شناسایی کرده و با آنها ارتباطی عاطفی برقرار کنید، به طوری که هر تصمیمی که میگیرید، آنها احساس کنند که به نیازهایشان توجه شده است.
این امر میتواند تفاوت بزرگی میان موفقیت و شکست در مذاکره ایجاد کند.– Successful negotiation requires more than ordinary conversations; you must be able to identify the other party’s emotions and connect with them on an emotional level, so that every decision you make makes them feel that their needs are being considered.This can create a significant difference between success and failure in negotiations.(Wild)
در مذاکره، زمانی که میتوانی به طرف مقابل این احساس را بدهی که آنها نیز میتوانند در فرآیند تصمیمگیری شریک باشند، قدرت تو در دستیابی به توافق بیشتر خواهد بود.
– In negotiation, when you can make the other party feel that they too can be part of the decision-making process, your power to reach an agreement will increase.(Les Misérables)
اعتماد به طرف مقابل نه تنها مذاکره را تسهیل میکند، بلکه راه را برای موفقیتهای بزرگتر هموار میسازد.– Trusting the other party not only facilitates negotiation but also clears the way for greater successes.(10 Things I Hate About You)
برای جلب حمایت دیگران، باید اطمینان حاصل کنی که آنها به خوبی درک کردهاند که از کمکشان چه چیزی به دست خواهند آورد.– To gain support from others, you must ensure they understand clearly what they will gain from their help.
(Darkest Hour)
برای متقاعد کردن دیگران، ابتدا باید اعتماد آنها را جلب کنید.اگر بتوانید خود را فردی قابل اعتماد نشان دهید، دیگران تمایل بیشتری به پذیرفتن پیشنهادات شما خواهند داشت.– To persuade others, you must first build their trust.If you can present yourself as a trustworthy individual, others will be more inclined to accept your proposals.(Zodiac)
توانایی تاثیرگذاری بر دیگران نیازمند اعتماد به نفس و شفافیت در بیان اهداف است.وقتی اهداف خود را با اطمینان و به روشنی بیان کنی، دیگران راحتتر میتوانند به آن اعتماد کرده و از تو حمایت کنند.– The ability to influence others requires confidence and clarity in expressing your goals.
When you state your objectives with assurance and clarity, others can more easily trust you and offer their support.(The Social Network)
اگر در گفتوگو بتوانی به نیازهای طرف مقابل توجه کنی، رابطهای مستحکم و طولانیمدت ایجاد خواهی کرد.– If you can pay attention to the needs of the other party during a conversation, you will create a strong and lasting relationship.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
نباید فراموش کرد که گاهی توانایی تغییر نظر طرف مقابل به بیشتر از استدلال منطقی نیاز دارد.– One must not forget that sometimes the ability to change the other party’s mind requires more than logical reasoning.
(12 Years a Slave)
در مذاکرات پیچیده، توانایی برقراری گفتوگوهایی که طرف مقابل در آن احساس کند حقخواستههایش شنیده و مورد توجه قرار گرفته است، میتواند بهطور چشمگیری شانس موفقیت را افزایش دهد؛ این به آن معناست که باید از قدرت گوش دادن فعال و همدلانه برای رسیدن به توافق استفاده کنی.– In complex negotiations, the ability to have conversations where the other party feels their rightful demands have been heard and considered can significantly increase the chances of success; this means you must use the power of active and empathetic listening to reach an agreement.
(William Ury)
یاد بگیر که چگونه در دل شرایط سخت ارتباط برقرار کنی، این هنر واقعی مذاکره است.– Learn how to connect in the heart of difficult circumstances; this is the true art of negotiation.(Full Metal Jacket)
افراد بیشتر از آنچه که گفته میشود، به زبان بدن و نشانههای غیرکلامی توجه دارند.اگر بتوانی از زبان بدن بهدرستی استفاده کنی و همزمان پیامهای مثبت و آرامشبخش ارسال کنی، طرف مقابل بیشتر تمایل به همکاری خواهد داشت.– People pay more attention to body language and non-verbal cues than to what is said.If you can effectively use body language and simultaneously send positive and calming messages, the other party will be more inclined to cooperate.
(Wild)
همکاری بیشتر از مخالفت زمانی به دست میآید که بتوانی در لحظات کلیدی، با احساسات طرف مقابل همراستا شوی.وقتی طرف مقابل احساس کند که تو در کنار او هستی، تمایل به همکاری خواهد داشت.– Cooperation is gained more from alignment than from opposition, especially in key moments when you align with the emotions of the other party.When they feel you are with them, they are more likely to collaborate.(Goodfellas)
تا زمانی که نتونی خودتو با دیگران همراستا کنی، به هیچ هدفی نمیرسی.– Until you align yourself with others, you won’t reach any goal.
(Hannibal)
مهارتهای ارتباطی زمانی به اوج خود میرسند که بتوانی حتی در سکوت نیز پیام خود را منتقل کنی.
– Communication skills peak when you can convey your message even in silence.(Contact)
زمانی که خواستههایت را با دیگران به اشتراک میگذاری، اطمینان حاصل کن که به روشنی و بدون ابهام این کار را انجام میدهی.این شفافیت در ارتباط، به کاهش سوءتفاهمها کمک میکند.– When sharing your desires with others, ensure that you do so clearly and without ambiguity.This transparency in communication helps reduce misunderstandings.(Wonder)
اگر میخواهی در ارتباطات موفق باشی، باید به دیگران نشان دهی که به آنها گوش میدهی و احترام میگذاری.– To succeed in communication, you must show others that you are listening and respecting them.
(Mary and Max)