موفقیت در هر مذاکره از قدرت شما در پرسیدن سؤالات درست و گوش دادن به پاسخها بهدقت نشأت میگیرد.این مهارت باعث میشود که در جریان مذاکرات بهتر عمل کنید.– Success in any negotiation stems from your ability to ask the right questions and listen carefully to the answers.This skill allows you to perform better throughout the negotiation process.(The Social Network)
در هر مذاکرهای، توانایی درک لحظه و استفاده از آن به بهترین شکل، تفاوت بین شکست و موفقیت را تعیین میکند.– In any negotiation, the ability to understand the moment and use it to your advantage determines the difference between failure and success.
(12 Angry Men)
مهارت در مذاکره از جایی میآید که شما بتوانید با دقت تمام به نیازهای طرف مقابل توجه کنید و سپس با پیشنهاداتی که نیازهای آنها را برآورده میکند، در عین حال خواستههای خود را نیز تحقق بخشید.– Negotiation skills arise when you pay careful attention to the needs of the other party and then offer solutions that meet their needs while also fulfilling your own desires.(Yojimbo)
به یاد داشته باش که جلب حمایت دیگران با همدلی واقعی آغاز میشود.هرگاه بتوانید بهطور واقعی احساسات و نگرانیهای دیگران را درک کنید، قدرت متقاعد کردن آنان برای شما بیشتر خواهد شد.
وقتی به طرف مقابل نشان دهید که نیازهای او را جدی گرفتهاید، قادر خواهید بود تا مسیر مذاکرات را بهسمت توافق پیش ببرید.– Remember, gaining the support of others begins with genuine empathy.When you are truly able to understand the emotions and concerns of others, your ability to persuade them will grow.When you show the other party that you have taken their needs seriously, you will be able to steer the negotiation towards agreement.(12 Years a Slave)
وقتی در یک گفتگو یا مذاکره دیگران احساس کنند که حرفشان شنیده شده و نظرات آنها محترم است، این حس به طرز شگفتانگیزی میتواند در تغییر دیدگاهشان تاثیر بگذارد و به راحتی نظرشان را به سمت هدف شما هدایت کند.
– When, in a conversation or negotiation, others feel that their words have been heard and their opinions are respected, this feeling can remarkably influence their perspective and easily steer their thoughts toward your goal.(The Social Network)
قدرت یک مذاکرهکننده در این است که همیشه به دنبال یافتن نقطه توافقی باشد که بتواند همه طرفها را راضی کند.– The power of a negotiator lies in always seeking a point of agreement that can satisfy all parties involved.(Kingdom of Heaven)
احساس حمایت از طرف مقابل در مذاکره به شما کمک میکند تا با اعتماد به نفس بیشتری تصمیمگیری کنید.
زمانی که حمایت احساس شود، به راحتی به توافق خواهید رسید.– Feeling supported by the other party helps you make decisions with more confidence.When support is felt, reaching an agreement becomes much easier.(The Dark Knight)
در هر مذاکرهای، مهمترین عامل موفقیت این است که بتوانی طرف مقابل را به جلب اعتماد و اطمینان از این که تمام تصمیمات به نفع منافع مشترک خواهد بود، ترغیب کنی.– In any negotiation, the most important factor for success is being able to persuade the other party to trust and be assured that all decisions will serve the common interests.
(Iron Man)
توانایی هدایت یک مذاکره به سمت نتیجهای مثبت، نیازمند استراتژی است.این استراتژی باید بر اساس درک عمیق از خواستهها و ترسهای طرف مقابل بنا شود.– The ability to steer a negotiation towards a positive outcome requires strategy.This strategy must be based on a deep understanding of the other party’s desires and fears.(Doctor Strange)
در مذاکره موفق، تنها بحث از سود مادی نیست؛ این که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که تصمیمات مشترک میتواند منجر به ساختن چیزی بزرگتر از آنچه که بهتنهایی میتوانند به دست آورند، رمز موفقیت است.
– In successful negotiation, it’s not just about material gain; the key to success lies in showing the other party that joint decisions can lead to building something greater than what they could achieve alone.(Moneyball)
امکان جلب حمایت دیگران از طریق ایجاد حس اهمیتدادن بهخواستههای آنها و اعتبار دادن بهنظراتشان بهوجود میآید، چرا که این احساس که نظرات و خواستههایشان مورد احترام است، منجر به اعتماد بیشتر و تمایل به حمایت از ایدهها و پیشنهادات میشود.– The ability to gain support from others arises through creating a sense of valuing their desires and giving credibility to their opinions, as the feeling that their thoughts and requests are respected leads to increased trust and willingness to support ideas and proposals.
(The Social Network)
انتقال به پایینانتقال به بالاتغییر وضعیت پنل: دستهها
وقتی طرف مقابل از گفتگو فرار میکند، مهمترین کار این است که او را به گفتگو بازگردانی.– When the other party avoids the conversation, the most important task is to bring them back to the table.(The Social Network)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران از اینجا میآید که بتوانی نیازهای پنهان آنها را شناسایی کنی و نشان دهی که راهحل تو میتواند پاسخگوی آنها باشد.– Success in persuasion comes from identifying their hidden needs and demonstrating that your solution can address them.
(Moneyball)
توانایی ایجاد تفاهم با دیگران، نقطه عطفی در فرایند مذاکره است.در مواقعی که اختلافات زیاد به نظر میرسند، یافتن زمین مشترک میتواند راهی به سوی حل مشکلات باشد.– The ability to create understanding with others is a turning point in the negotiation process.When differences seem vast, finding common ground can lead to solutions.(Witness for the Prosecution)
برای متقاعد کردن دیگران، باید این باور را ایجاد کنی که پیشنهادات شما نهتنها عملی بلکه بهطور خاص به نفع آنها نیز خواهد بود؛ وقتی طرف مقابل احساس کند که تغییرات پیشنهادی برای او مزایای واقعی به همراه خواهد داشت، پذیرش آنها بسیار آسانتر خواهد بود.
– To persuade others, you must instill the belief that your proposals are not only practical but will specifically benefit them as well; when the other party feels that the proposed changes will bring real advantages for them, accepting them becomes much easier.(Up in the Air)
آگاهی از نقاط قوت خود در هر مذاکرهای میتواند به شما اطمینان دهد که به راحتی میتوانید نظر طرف مقابل را جلب کنید.بدون این آگاهی، رسیدن به توافق دشوار خواهد بود.– Awareness of your own strengths in any negotiation can give you the confidence to easily win the other party’s support.
Without this awareness, reaching an agreement will be difficult.(12 Angry Men)
برای موفقیت در مذاکرات، به جای اینکه تنها به دنبال راهحلهای سریع باشی، باید به راهحلهای پایدار فکر کنی که برای همه طرفها سودمند باشد.– For success in negotiations, instead of merely seeking quick solutions, you must think of sustainable solutions that benefit all parties.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
برای افزایش مهارتهای ارتباطی، باید بتوانی به طور شفاف و صادقانه با دیگران صحبت کنی.زمانی که مردم احساس کنند که شما از صمیم قلب حرف میزنید، ارتباطات به طرز شگفتآوری قوی خواهد شد.
– To enhance communication skills, you must be able to speak clearly and honestly with others.When people feel that you speak from the heart, communication will become surprisingly strong.(12 Angry Men)
برای جلب حمایت دیگران، به آنها نشان بده که درک عمیقی از موقعیت و نیازهایشان داری.وقتی دیگران احساس کنند که حرفشان شنیده میشود، پشتیبانی آنها جلب خواهد شد.– To gain support from others, show them that you have a deep understanding of their situation and needs.When people feel heard, their support will follow.(12 Years a Slave)
موفقیت در متقاعد کردن دیگران به معنای این نیست که هرگز نگران شکستن مقاومت آنها نباشی، بلکه یعنی بتوانی آن مقاومت را با دلایل و ارتباط مؤثر به فرصتی برای همافزایی تبدیل کنی.
– Success in persuading others doesn’t mean never worrying about breaking their resistance, but means being able to transform that resistance into an opportunity for synergy through reasoning and effective communication.(Hitch)
توفیق در مذاکرات به توانایی تو در ایجاد یک جو از همکاری و اعتماد بستگی دارد.وقتی این فضا فراهم شود، مسائل پیچیدهتر به راحتی حل خواهند شد.– Success in negotiations depends on your ability to create an atmosphere of cooperation and trust.When this environment is created, even complex issues will be easily resolved.(The Edge)
موفقیت در مذاکره تنها به گفتهها بستگی ندارد؛ بلکه به توانایی در گوش دادن و فهمیدن دیگران نیز مربوط میشود.
زمانی که نشان دهی که به طرف مقابل گوش میدهی، میتوانی توافقات بهتری ایجاد کنی.– Success in negotiation does not only depend on what you say; it is also about the ability to listen and understand others.When you show that you listen to the other party, you can create better agreements.(The Negotiator)
برای پیشرفت در مذاکره، باید از دیگران بیشتر از آنچه که نیاز دارند، بدهید.اینجاست که قدرت واقعی شما نهفته است.– To progress in negotiation, you must give others more than they need.That’s where your real power lies.(The Dark Knight)
کسی که بتواند به شکلی شفاف و صادقانه احساسات خود را بیان کند، قادر است دیگران را با خود همراه کند.
– The one who can express their emotions clearly and honestly will be able to bring others along with them.(The Lego Movie)
تا زمانی که نمیدانی چگونه دیگران را متقاعد کنی، هیچ راهی برای جلب حمایتشان نداری.– Until you know how to persuade others, you have no way to gain their support.(House of Cards)
افراد آنچه را که میخواهید بشنوند نمیگویند، بلکه آنچه را که برایشان مهم است میگویید.– People don’t say what you want to hear, they say what matters to them.(Pulp Fiction)
اگر بتوانی به طور مؤثر از قدرت داستانگویی استفاده کنی، میتوانی به راحتی به باورها و احساسات طرف مقابل دست یابی و آنها را به سمت تصمیمگیریهای مطلوب هدایت کنی.
وقتی داستانی جذاب و مرتبط با وضعیت طرف مقابل بیان میکنی، میتوانی پلهایی برای جلب حمایت و درک متقابل بسازی.– If you can effectively use the power of storytelling, you can easily tap into the beliefs and emotions of the other side and guide them toward favorable decision-making.When you tell a compelling story that resonates with their situation, you can build bridges for mutual understanding and support.(Wayne Gretzky)
خنده در مواقع بحرانی، میتواند فضای استرسزای مذاکره را به فضایی برای برقراری ارتباط نزدیکتر تبدیل کند.این مهارت گاهی بیش از منطق و استدلال به کار میآید.
– A laugh in critical moments can transform the stressful atmosphere of negotiation into one for closer communication.This skill often works better than logic and reasoning.(Deadpool)
در لحظهای که در آستانه تصمیمگیری هستید، اعتماد به تواناییهای خود، شما را به جایی میرساند که دیگران به شما اعتماد خواهند کرد.– At the moment of decision, trust in your own abilities will take you to a place where others will trust you.(Wonder Woman)
در هر مذاکره، گاهی بهترین کار این است که طرف مقابل را به گفتگو تشویق کنی تا خودش به راهحل دست یابد.
– In every negotiation, sometimes the best approach is to encourage the other party to talk so they can find the solution on their own.(Judgment at Nuremberg)
موفقیت در مذاکره زمانی ممکن است که هر دو طرف احساس کنند که به نتیجهای قابل قبول رسیدهاند، نه اینکه یکی از طرفین مغلوب شود.– Success in negotiation is possible when both parties feel they have reached an acceptable outcome, not when one party is defeated.(The Secret)
مذاکره موفق تنها زمانی امکانپذیر است که هر دو طرف بتوانند از دیدگاه یکدیگر به شرایط نگاه کنند و احساس کنند که گامهای برداشته شده در مسیر مذاکرات نه تنها به نفع خودشان بلکه به نفع طرف مقابل نیز خواهد بود، اینگونه است که میتوان به توافقات واقعی و پایدار دست یافت.
– Successful negotiation is only possible when both sides can view the situation from each other’s perspective, feeling that the steps taken in the negotiation process will not only benefit themselves but the other party as well, leading to real and lasting agreements.(Hercules)
مهمترین عامل برای متقاعد کردن دیگران، نشان دادن اینکه تصمیم تو به نفع منافع آنها است، میباشد.– The most important factor in persuading others is showing that your decision benefits their interests.(Das Boot)
توانایی درک موقعیتهای مختلف و سازگاری با آنها، بخش مهمی از مهارتهای ارتباطی است که باعث میشود دیگران به راحتی با تو ارتباط برقرار کنند.
– The ability to understand various situations and adapt to them is an important part of communication skills that makes it easy for others to connect with you.(12 Angry Men)
برای متقاعد کردن دیگران باید نشان دهی که اهداف شما با منافع آنها همسو است و بهاینترتیب، به نفعشان عمل میکنید.– To persuade others, you must show that your goals align with their interests, and in doing so, you act in their favor.(Das Boot)
مهمترین جنبه در افزایش مهارتهای ارتباطی، توانایی کنترل و مدیریت احساسات خود و دیگران است.هنگامی که بتوانی احساسات طرف مقابل را درک کنی و آنها را به گونهای هدایت کنی که به نفع هر دو طرف باشد، میتوانی بر روی گفتگو تأثیر بسیار مثبتی بگذاری.
– The most important aspect of improving communication skills is the ability to control and manage both your own and others’ emotions.When you can understand the emotions of the other party and guide them in a way that benefits both sides, you can have a profoundly positive impact on the conversation.(Westworld)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهید که پیروزی شما، پیروزی آنها نیز خواهد بود.وقتی مردم احساس کنند که در سود و زیان شما شریک هستند، بیشتر به شما ملحق خواهند شد.– To gain the support of others, you must show that your victory is also their victory.
When people feel they are partners in your gain and loss, they will be more likely to join you.(The Matrix)
وقتی بتوانی در لحظات حساس، آرامش خود را حفظ کنی، میتوانی کنترل مذاکره را در دستان خود داشته باشی.– When you can maintain your composure in critical moments, you can hold the control of the negotiation in your hands.(The Secret)
اگر بتوانی در هر گفتگویی احساسات خود را بهخوبی کنترل کنی، قادر خواهی بود که هر موقعیت دشواری را مدیریت کنی.– If you can control your emotions well in any conversation, you will be able to manage any difficult situation.
(Step Up)
گاهی قویترین مذاکرهها، بر اساس سکوت و نگاههاست.– Sometimes the strongest negotiations are based on silence and glances.(The Godfather)
زمانی که در پی به دست آوردن چیزی هستی، باید ابتدا نشان دهی که به آنچه که میخواهی کاملاً معتقدی و برای به دست آوردن آن میجنگی.– When you are after something, you must first show that you truly believe in what you want and are willing to fight for it.(12 Strong)
در هر مذاکره، قدرت نه تنها در کلمات شما، بلکه در سکوتهای شما نیز نهفته است.گاهی اوقات گوش دادن به طرف مقابل میتواند به اندازه سخن گفتن تأثیرگذار باشد.
– In every negotiation, power lies not only in your words but also in your silences.
Sometimes, listening to the other party can be as influential as speaking.(The Godfather)