مذاکره مؤثر نیاز به توانایی خواندن احساسات و انگیزههای طرف مقابل دارد.زمانی که شما بتوانید بهدقت نیازها و انگیزههای نهفته در پشت هر درخواست را شناسایی کنید، قدرت زیادی در هدایت گفتگو و رسیدن به توافق پیدا خواهید کرد.– Effective negotiation requires the ability to read the emotions and motivations of the other party.When you can accurately identify the hidden needs and motivations behind every request, you gain tremendous power in guiding the conversation and reaching an agreement.(Wayne Gretzky)
هر گفتوگویی که با دیگران داری، فرصتی است برای یادگیری و بهبود مهارتهای ارتباطیات.
به هر مذاکره به عنوان فرصتی برای رشد نگاه کن.– Every conversation you have with others is an opportunity to learn and improve your communication skills.See every negotiation as an opportunity for growth.(The Imitation Game)
اگر بتوانی به طور مؤثر و صادقانه به دیگران بگویی که چرا نظرت متفاوت است، به احتمال زیاد آنها از تو حمایت خواهند کرد.– If you can effectively and honestly explain to others why your opinion is different, they will likely support you.(12 Angry Men)
توانایی بهدست آوردن حمایت از دیگران، بهویژه در شرایطی که طرف مقابل احساس کند که پیشنهادات شما میتواند به نفع خودش نیز باشد، میتواند راه را برای ایجاد توافقات پایدار هموار کند؛ این استراتژی نهتنها موجب جلب حمایت طرف مقابل میشود، بلکه اعتماد متقابل را نیز تقویت میکند.
– The ability to gain support from others, especially when the other party feels that your proposals can also benefit them, paves the way for creating lasting agreements; this strategy not only gains the other party’s support but also strengthens mutual trust.(Up in the Air)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن میشود که بتوانی بهطور شفاف و روشن ارزش همکاری را برای آنها توضیح دهی.وقتی دیگران درک کنند که مشارکت آنها میتواند موجب پیشرفت و موفقیت باشد، حمایتشان جلب خواهد شد.– Gaining others’ support becomes possible when you can clearly and transparently explain the value of collaboration for them.
When they realize that their participation can lead to progress and success, their support will be gained.(The Social Network)
برای متقاعد کردن دیگران، باید درک عمیقی از نیازها و آرزوهای آنها پیدا کنی و سپس راهحلهایی ارائه دهی که این نیازها را به گونهای که برای آنها مفید باشد، برآورده کند.در چنین شرایطی، طرف مقابل نه تنها به راحتی متقاعد میشود بلکه احساس میکند که به او توجه و احترام گذاشته شده است.– To persuade others, you must gain a deep understanding of their needs and desires, then offer solutions that meet these needs in a way that benefits them.
In such conditions, the other party will not only be easily persuaded but will also feel that you have given them attention and respect.(Wild Strawberries)
هر مذاکره موفق از توانایی شما در مدیریت احساسات و واکنشهای خود شروع میشود.– Every successful negotiation starts with your ability to manage your own emotions and reactions.(The Bucket List)
قویترین استراتژی در مذاکره، احترام گذاشتن به طرف مقابل است.اگر نشان بدهی که به نظرات و احساسات آنها اهمیت میدهی، میتوانی از آنان حمایت بیپایان بدست آوری.– The strongest strategy in negotiation is showing respect to the other party.
If you show that you value their opinions and feelings, you can earn their unwavering support.(12 Years a Slave)
قدرت مذاکره زمانی افزایش مییابد که بتوانی به نیازهای عاطفی طرف مقابل توجه کنی و به آنها نشان دهی که پیشنهادات تو نه تنها منطقی بلکه به احساسات و ارزشهای آنها نیز احترام میگذارد.– The power of negotiation increases when you can pay attention to the emotional needs of the other party and show them that your proposals not only make logical sense but also respect their feelings and values.(Whiplash)
کلامی که انتخاب میکنی میتواند مسیر مذاکرات را تغییر دهد.
قدرت واقعی در گفتگو نه تنها در کلمات، بلکه در نحوه استفاده از آنهاست.– The words you choose can change the course of negotiations.True power in conversation lies not only in the words but in how you use them.(127 Hours)
در موفقیت مذاکرات، ترس از شکست نباید مانع از گفتوگوهای آزاد شود.تنها کسانی که ریسک میکنند، قادر به رسیدن به توافقات بزرگ خواهند بود.– In successful negotiations, the fear of failure should not hinder free dialogue.Only those who take risks will be able to reach great agreements.(12 Strong)
فرایند جلب حمایت دیگران زمانی موثر خواهد بود که بتوانی به آنها نشان دهی که منافع مشترک بین شما نه تنها یک انتخاب، بلکه یک ضرورت است؛ این احساس که باید با هم همکاری کنید تا به اهداف مشترک برسید، به شدت انگیزهها را تقویت کرده و میزان پذیرش پیشنهادات را به شدت افزایش میدهد.
– The process of gaining support from others becomes effective when you can show them that shared benefits between you are not only a choice but a necessity; this feeling that you must work together to achieve common goals greatly enhances motivation and significantly increases the acceptance of proposals.(Hidden Figures)
متقاعد کردن دیگران نیاز به اعتماد به نفس و قاطعیت دارد تا بتوانی از هر فرصتی بهره ببری.– Persuading others requires confidence and decisiveness to take advantage of every opportunity.(12 Strong)
در مذاکرات، تنها جلب توجه کافی نیست؛ باید تلاش کنی که فهم مشترکی از موضوع ایجاد کنی.– In negotiations, simply gaining attention is not enough; you must strive to create a shared understanding of the issue.
(Judgment at Nuremberg)
در مذاکره، کسانی که ابتدا گوش میدهند و بعد پاسخ میدهند، همیشه قدرت بیشتری دارند.شنیدن ابتدا، به تو این امکان را میدهد که پاسخهای خود را با دقت بیشتری تنظیم کنی.– In negotiation, those who listen first and respond later always have more power.Listening first allows you to tailor your responses more carefully.(City of God)
هرگاه از موقعیتهای چالشبرانگیز بهعنوان فرصتی برای یادگیری و بهبود استفاده کنی، نتایج بهتری در برقراری ارتباط و جلب حمایت خواهی داشت.– Whenever you use challenging situations as an opportunity for learning and improvement, you will achieve better results in communication and gaining support.
(The Edge)
گاهی اوقات برای جلب حمایت دیگران، نیاز نیست زیاد صحبت کنی، بلکه باید قادر باشی به احساسات و افکار دیگران گوش کنی و درک کنی که چرا و چگونه میتوانی کمک کنی.– Sometimes, to gain others’ support, you don’t need to speak much; you just need to listen to their feelings and thoughts, and understand why and how you can help.(Hitch)
توانایی جلب حمایت دیگران زمانی به اوج خود میرسد که شما بتوانید همزمان به خواستههای خود و نیازهای طرف مقابل احترام بگذارید.هنگامی که طرف مقابل احساس کند که پیشنهادات شما نه تنها به نفع شما، بلکه به نفع او نیز هست، به راحتی تحت تأثیر قرار خواهد گرفت و حاضر خواهد بود به شما در رسیدن به اهداف مشترک کمک کند.
– The ability to gain support from others reaches its peak when you can respect both your own desires and the needs of the other party simultaneously.When the other party feels that your proposals benefit not only you but them as well, they will easily be influenced and will be willing to help you reach common goals.(Up in the Air)
گاهی اوقات باید به طرف مقابل زمان بدهی تا افکارش را جمع کند و تنها در آن لحظه است که میتوانی به نقطهای از تفاهم واقعی دست یابی.– Sometimes you need to give the other party time to gather their thoughts, and it’s only in that moment that you can reach a true understanding.
(Dark Knight)
قدرت واقعی نه در تغییر دنیای بیرون، بلکه در تغییر نگرش و نگاه خود به جهان است.وقتی بتوانی خود را متقاعد کنی، دیگران نیز به راحتی با تو همراه خواهند شد.– True power lies not in changing the outside world but in changing your attitude and perspective toward it.Once you convince yourself, others will easily follow.(Dead Poets Society)
در هر مذاکره، گاهی اوقات سکوت میتواند از هر حرفی که زده میشود، تأثیر بیشتری داشته باشد.زمانی که میدانی باید سکوت کنی، قدرت واقعی خود را به نمایش میگذاری.– In every negotiation, sometimes silence can have a greater impact than any words spoken.
When you know when to be silent, you display your true power.(The Dalai Lama)
یکی از راههای مؤثر برای جلب حمایت دیگران، بیان نیازهای مشترک است.وقتی دیگران متوجه شوند که اهدافشان با شما همراستا است، حمایت بیشتری از شما خواهند کرد.– One effective way to gain support from others is by expressing common needs.When others realize that their goals align with yours, they will offer you more support.(Dead Poets Society)
هنر واقعی متقاعد کردن، زمانی است که طرف مقابل احساس کند خودش تصمیم گرفته است.– True art of persuasion is when the other person feels like they made the decision themselves.
(Hitch)
مذاکرههای موفق نه تنها در کلمات بلکه در طرز فکر افراد و نحوه دیدگاه آنها به مسائل بستگی دارد.– Successful negotiations depend not only on words but on the mindset of individuals and how they view the issues at hand.(Magnolia)
در مذاکره، قدرت تنها به کسی تعلق ندارد که بیشترین صداقت را دارد، بلکه به کسی است که بهترین راهحلهای ممکن را برای مشکلات پیشرو ارائه میدهد.– In negotiation, power does not belong to the one who is the most honest, but to the one who offers the best possible solutions to the problems at hand.
(Cowboy Bebop)
هنگامی که بخواهی در یک مذاکره برنده شوی، باید بتوانی از احساسات خود فاصله بگیری و تنها بر منطق و استدلالهای قوی تکیه کنی.– When you want to win in a negotiation, you must distance yourself from emotions and rely solely on logic and strong arguments.(12 Angry Men)
مذاکرات موفق زمانی به نتیجه مطلوب میرسد که طرفین بتوانند بهطور شفاف و صادقانه اهداف و منافع خود را بیان کنند و پس از آن، به دنبال ایجاد توافقات مشترک باشند که هر دو طرف را راضی کند.این رویکرد موجب شکلگیری اعتماد و همکاری مستمر میشود.
– Successful negotiations reach optimal outcomes when both parties can clearly and honestly express their goals and interests, and then seek to establish mutual agreements that satisfy both sides.This approach fosters trust and ongoing collaboration.(The Godfather)
وقتی بتوانی به کسی نشان دهی که نگرانیهای او را میفهمی، راه برای موفقیت در مذاکره باز میشود.– When you can show someone that you understand their concerns, the path to successful negotiation opens up.(The Hunger Games)
تشویق به بیان احساسات پنهان از طریق سوالات باز
برای کمک به دیگران در بیان احساسات پنهان یا دشوار، میتوانید سوالاتی مطرح کنید که آنها را تشویق به بازگو کردن این احساسات کند.به عنوان مثال، “چی باعث شد که این اتفاق برات اینقدر اهمیت پیدا کنه؟” این نوع سوالات به شما کمک میکند تا به لایههای عمیقتری از تجربههای فرد مقابل دست پیدا کنید و احساسات او را بهتر درک کنید.
زمانی که طرف مقابل احساس کند که با تو در یک سطح است، راحتتر به تو اعتماد خواهد کرد و همکاری خواهد کرد.– When the other party feels they are on the same level as you, they will trust you more easily and collaborate with you.
(The Pursuit of Happyness)
قدرت واقعی در توانایی برقراری ارتباط نهفته است؛ آنچه میگوییم مهم است، اما نحوه گفتن آن اهمیت بیشتری دارد.– True power lies in the ability to communicate; what we say matters, but how we say it matters more.(The King’s Speech)
در مذاکرات، چیزی که واقعا مهمه اینه که بدونی چی رو میخوای و چرا.– In negotiations, what truly matters is knowing what you want and why.(The Negotiator)
توانایی جلب حمایت از دیگران در مذاکره به میزان زیادی بستگی به توانایی تو در برقراری ارتباطات موثر داره.– The ability to gain support from others in negotiation largely depends on your ability to establish effective communication.
(The Insider)
بیشترین قدرت در مذاکره نه به داشتن حق، بلکه به توانایی قانع کردن طرف مقابل برای دیدن دیدگاه شما است.
– The greatest power in negotiation lies not in having the right, but in the ability to convince the other party to see your perspective.(12 Angry Men)