وقتی اعتماد ساخته میشود، مذاکرات به مسیری متفاوت وارد میشود، چرا که طرف مقابل دیگر از شما نمیترسد و با شما به توافق میرسد.– When trust is built, negotiations take a different path, because the other party no longer fears you and reaches an agreement with you.(Gone Girl)
آگاهی از نیازهای دیگران در فرایند مذاکره بسیار حیاتی است.زمانی که ما قادر به شناسایی این نیازها باشیم، میتوانیم توافقهایی بسازیم که برای هر دو طرف سودمند باشد.– Awareness of the needs of others is crucial in the negotiation process.When we are able to identify these needs, we can create agreements that benefit both parties.
(12 Angry Men)
مهارتهای ارتباطی موفق بر اساس اصولی چون شنیدن فعال، همدلی و رعایت احترام متقابل بنا میشود.– Successful communication skills are built upon principles such as active listening, empathy, and mutual respect.(12 Strong)
بیتفاوتی به جزئیات در مذاکرات میتواند موجب از دست دادن فرصتهای بزرگ شود.وقتی به جزئیات توجه کنی، میتوانی به راحتی نقاط ضعف را شناسایی و از آنها به نفع خود استفاده کنی.– Indifference to details in negotiations can lead to missed opportunities.When you pay attention to the details, you can easily identify weaknesses and use them to your advantage.
(127 Hours)
فقط زمانی میتوانی دیگران را متقاعد کنی که از انگیزههای درونی آنها مطلع باشی.اگر آنها احساس کنند که به آنها اهمیت میدهی، احتمال حمایتشان بیشتر خواهد بود.– You can only persuade others when you are aware of their internal motivations.If they feel that you care about them, the likelihood of their support increases.(Coco)
وقتی بتوانید مردم را به راهی که خود انتخاب کردهاید رهنمون سازید، این موفقیت در جلب حمایت آنهاست.– When you can guide people towards the path you have chosen, that is success in gaining their support.
(Dead Poets Society)
12800فاباکس – آزمایش افزونه های وزدپرس
خودشناسی یکی از مهمترین ارکان مذاکره موفق است؛ وقتی از نقاط قوت و ضعف خود آگاه باشی، به راحتی میتوانی آنها را در خدمت رسیدن به توافقات بیشتر قرار دهی.– Self-awareness is one of the most important pillars of successful negotiation; when you are aware of your strengths and weaknesses, you can easily leverage them to achieve better agreements.(Yojimbo)
وقتی در فرآیند مذاکره با چالشها و مخالفتها روبهرو میشوید، به جای مقاومت کردن، سعی کنید به نوعی به گفتوگو ادامه دهید که فضای باز و سازندهای برای رسیدن به تفاهم ایجاد کند؛ این کار باعث میشود که هر دو طرف بدون احساس تهدید یا دفاع، به راهحلهای مشترک نزدیک شوند.
– When facing challenges and objections in the negotiation process, instead of resisting, try to continue the conversation in a way that creates an open and constructive space for reaching mutual understanding; this approach allows both parties to move toward common solutions without feeling threatened or defensive.(Chris Voss)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر در مذاکره، زمانی نمایان میشود که بتوانی به زبان دیگران صحبت کنی و به آنها احساس اهمیت بدهی.– The ability to communicate effectively in negotiation is revealed when you can speak in the language of others and make them feel valued.(12 Angry Men)
موفقیت در جلب حمایت از دیگران به این بستگی دارد که چطور میتوانی منافع مشترک را شناسایی کنی و بر اساس آن هماهنگ شوی.
– Success in gaining support from others depends on how you can identify common interests and align yourself accordingly.(127 Hours)
توانایی رهبری به معنای توانایی برقراری ارتباط واقعی با دیگران است.– Leadership is about the ability to make real connections with others.(The King’s Speech)
در جلب حمایت دیگران، اولین گام این است که نشان دهی به خوبی آنها را میشناسی.وقتی دیگران ببینند که نیازها و آرزوهایشان برای تو اهمیت دارد، به راحتی از تو حمایت خواهند کرد.– In gaining others’ support, the first step is to show that you know them well.When others see that their needs and desires matter to you, they will easily support you.
(Titanic)
تسلط به زبان بدن و علائم غیرکلامی نه تنها در برقراری ارتباط مؤثر نقش دارد، بلکه باعث میشود که طرف مقابل نسبت به پیشنهادات و نظرات تو اعتماد بیشتری پیدا کند.زمانی که زبان بدن تو سازگار با پیامهای کلامیات باشد، قدرت نفوذ تو بیشتر خواهد شد.– Mastery of body language and non-verbal cues not only plays a role in effective communication but also helps the other party gain more trust in your proposals and opinions.When your body language aligns with your verbal messages, your persuasive power increases.(Whiplash)
اعتماد به نفس در مذاکرات نه تنها به معنای باور به خود، بلکه به معنای اعتماد به توانایی یافتن راهحلهای مناسب است.
وقتی که خود را قادر به حل مسائل بدانید، دیگران نیز به شما اعتماد خواهند کرد.– Confidence in negotiations is not only about believing in yourself, but also trusting your ability to find the right solutions.When you believe you can solve the issues, others will trust you as well.(10 Things I Hate About You)
اگر در مذاکره به گونهای عمل کنی که طرف مقابل احساس کند در تصمیمگیریها مشارکت دارد، احتمال توافق به طرز چشمگیری افزایش مییابد.– If you conduct a negotiation in a way that makes the other party feel involved in decision-making, the likelihood of reaching an agreement dramatically increases.
(House of Cards)
مردم به دنبال کسی هستند که مسیر را بشناسد و هدایتشان کند.وقتی چشماندازی روشن ارائه کنی، آنها همراهیات خواهند کرد.– People seek someone who knows the way and can guide them.When you present a clear vision, they will follow.(Gladiator)
در هر مذاکره، نباید تنها به کلمات توجه کنی؛ زبان بدن نیز باید در نظر گرفته شود.– In every negotiation, you must not only pay attention to words; body language must be considered as well.(Hitch)
زمانی که طرف مقابل احساس کند که از منافع خود بهطور جدی دفاع میکنی، احتمال پذیرش پیشنهادات تو بیشتر میشود؛ این استراتژی میتواند منجر به مذاکرهای با نتایج مثبت برای هر دو طرف شود.
– When the other party feels that you are seriously defending your own interests, the likelihood of them accepting your proposals increases; this strategy can lead to a negotiation with positive outcomes for both sides.(Wonder)
در هر مذاکرهای، یک فرصت برای شراکت موفق وجود دارد.زمانی که به جای رقابت، به دنبال همکاری و منافع مشترک باشی، میتوانی به نتایج مثبتی دست یابی.– In every negotiation, there is an opportunity for a successful partnership.When you focus on collaboration and mutual benefits instead of competition, you can achieve positive outcomes.(Moneyball)
فرصتهای بیشتر برای جلب حمایت از دیگران زمانی پیش میآید که توانایی شما در فهم عمیقتر مسائل نمایان شود.
– More opportunities to gain support from others arise when your ability to understand deeper issues is revealed.(A Beautiful Mind)
حرفهای خوب میتونن از هر کسی حمایت جلب کنن، حتی وقتی اون فرد مخالفته.– Good words can win support from anyone, even when they are oppositional.(The Dark Knight)
وقتی با کسی صحبت میکنی که بهش احترام میذاری، باید همزمان قدرت و فروتنی رو نشون بدی.– When you speak to someone you respect, you must show both power and humility.(Hannibal)
هیچچیز به اندازه اثبات عملکرد خود در عمل نمیتواند دیگران را متقاعد کند که در مسیر تو قدم بگذارند.
– Nothing convinces others to follow your path as much as proving your actions through deeds.(Cool Hand Luke)
گفتگو فقط مبادله کلمات نیست، بلکه فهم مشترک است که باعث پیشرفت میشود.اگر توانایی گوش دادن به دیگران را داشته باشی، میتوانی مسیر درست را برای توافق پیدا کنی.– Dialogue is not just an exchange of words; it’s mutual understanding that drives progress.If you have the ability to listen to others, you can find the right path to agreement.(Deadpool)
جلب حمایت دیگران زمانی میسر است که احساس کنند نظراتشان تاثیری واقعی بر نتیجه خواهد داشت.– Gaining the support of others is possible when they feel their opinions will have a real impact on the outcome.
(Nights of Cabiria)
هر مذاکره زمانی موفق است که نه تنها طرفین به توافق برسند، بلکه وقتی احساس کنند یکدیگر را درک کرده و منافع مشترک خود را شناسایی کردهاند، به طور طبیعی احساس رضایت خواهند کرد.– A negotiation succeeds not only when both parties reach an agreement but when they feel understood and have identified their shared interests, leading to a natural sense of satisfaction.(Hannibal)
قدرت تأثیرگذاری شما به این بستگی دارد که چگونه میتوانید فضای مثبتی برای دیگران ایجاد کنید تا در آن احساس راحتی و اطمینان کنند.– Your influence depends on how well you can create a positive space where others feel comfortable and confident.
(The Titanic)
اگر بتوانی در جریان یک گفتوگو ثابت کنی که قصد داری نه تنها منافع خود را پیگیری کنی بلکه به منافع طرف مقابل نیز توجه خواهی داشت، آن زمان است که در این عرصه توانستهای موفق عمل کنی.– If you can prove in the course of a conversation that your intention is not only to pursue your own interests but also to consider the other party’s interests, that is when you have succeeded in this arena.(Lord of the Rings)
اگر میخواهی آدمها را متقاعد کنی، باید نشان بدهی که به آنها نیاز داری.
– If you want to persuade people, you need to show them that you need them.(The Godfather)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره رویدادهای زندگی که تو را تغییر دادند”
از فرد بخواهید که درباره یکی از لحظاتی که بهطور جدی بر زندگیاش تأثیر گذاشته صحبت کند.بپرسید: “کدوم اتفاق تو زندگیت بود که باعث شد دیدگاهت نسبت به زندگی تغییر کنه؟چی در اون تجربه بود که تو رو تغییر داد؟” این سوالات به شما کمک میکند که به لحظات کلیدی در زندگی فرد دسترسی پیدا کنید و تغییرات مهم شخصیت او را بفهمید.
یک مذاکرهگر موفق کسی است که ابتدا طرف مقابل را درک کند و سپس پیشنهاد خود را مطرح کند.– A successful negotiator is someone who first understands the other party, then presents their own proposal.
(12 Angry Men)
برای متقاعد کردن دیگران، نخست باید باور داشته باشی که درخواستی منطقی و معقول داری.وقتی خودت به چیزی که میخواهی باور داری، دیگران هم خواهند پذیرفت.– To persuade others, you must first believe that what you’re asking for is logical and reasonable.When you believe in what you want, others will accept it too.(City of God)
کسانی که میتوانند احساسات خود را کنترل کنند و از طریق منطق و استدلال با دیگران ارتباط برقرار کنند، همیشه در مذاکره موفق خواهند بود.– Those who can control their emotions and communicate through logic and reasoning with others will always succeed in negotiation.
(12 Years a Slave)
هیچگاه از مذاکره برای بهدست آوردن منفعت صرفاً شخصی استفاده نکن.وقتی هدف اصلی کمک به طرف مقابل باشد، خود به خود به نتایج مطلوب میرسی.– Never use negotiation purely for personal gain.When the primary goal is to help the other party, you will naturally reach the desired outcomes.(Drive)
مذاکرات موفق نیازمند آگاهی و انعطافپذیری بالاست، چرا که در جریان مذاکرات شرایط و موقعیتها ممکن است تغییر کنند، و مهم است که شما بتوانید بهسرعت به این تغییرات واکنش نشان دهید و استراتژی خود را متناسب با شرایط جدید تنظیم کنید.
– Successful negotiations require a high level of awareness and flexibility, as circumstances and situations may change during the negotiation, and it is important that you can quickly respond to these changes and adjust your strategy accordingly.(Roger Fisher)
هنر متقاعد کردن دیگران، گاهی به قدرت انتخاب کلمات صحیح بستگی دارد.اگر بتوانی نیازهای دیگران را با دقت بیان کنی، آنها بیشتر تمایل پیدا خواهند کرد تا در کنار تو قرار گیرند.– The art of persuading others sometimes depends on the power of choosing the right words.If you can express others’ needs with precision, they will be more inclined to stand by you.
(A Walk to Remember)
در هر مذاکرهای، باید از نقاط قوت طرف مقابل بهرهبرداری کنی تا توافقی برد-برد حاصل شود.– In every negotiation, you must leverage the strengths of the other party to achieve a win-win agreement.(Interstellar)
کسی که بتواند دیگری را به دیدگاه خود بیاورد، نه تنها پیروز است، بلکه دیگران را نیز به خود جذب کرده است.– He who can bring others to his point of view is not only victorious, but also draws others to himself.(12 Years a Slave)
بیشتر مشکلاتی که روبرو میشویم، ناشی از ارتباط نادرست است.– Most problems we face come from miscommunication.
(The Devil Wears Prada)
در مذاکرات پیچیده، توانایی شفافسازی مواضع خود بهطور واضح و مستدل، در عین حفظ احترام به نظرات طرف مقابل، میتواند به ایجاد فضایی مناسب برای رسیدن به توافقی سودمند برای هر دو طرف کمک کند.– In complex negotiations, the ability to clearly articulate your positions in a logical and reasoned manner, while respecting the viewpoints of the other party, can help create a space conducive to reaching a mutually beneficial agreement.(William Ury)
توانایی متقاعد کردن دیگران زمانی به اوج میرسد که بتوانی احساسات و دغدغههای آنها را بهخوبی درک کنی و در پاسخ به آنها بهطور مؤثر و با دقت ارتباط برقرار کنی.
این ارتباط دوطرفه باعث میشود که طرف مقابل نه تنها بهراحتی نظر تو را بپذیرد، بلکه احساس کند که نظرات او نیز برای تو اهمیت دارند و در تصمیمگیریها در نظر گرفته شده است.
– Persuasion reaches its peak when you can deeply understand the emotions and concerns of others and communicate effectively in response to those.This two-way communication ensures that the other side not only readily accepts your viewpoint but also feels that their opinions are valued and considered in the decision-making process.(Jerry Maguire)