گاهی مذاکره نه به معنای پیروزی یک طرف، بلکه به معنای رسیدن به درک مشترک و ایجاد فضایی است که در آن تمام طرفها احساس کنند که منافعشان به طور منصفانه مورد توجه قرار گرفته است، چرا که وقتی افراد احساس کنند که حقوق و خواستههایشان به همان اندازه برای شما اهمیت دارد، راحتتر وارد مذاکره میشوند و به نتیجه مطلوب دست پیدا میکنند.– Negotiation is not always about one party winning, but about reaching a mutual understanding and creating a space where all parties feel that their interests have been fairly considered, as when people feel that their rights and desires are just as important to you, they are more likely to engage in the process and achieve a favorable outcome.
(William Ury)
برای مذاکره موفق، باید فضا را طوری تنظیم کنی که طرف مقابل احساس کند فرصتی برای ابراز نظر و نگرانیهای خود دارد، این امر موجب میشود که او احساس کند در فرآیند تصمیمگیری مشارکت دارد و این باعث بهبود کیفیت توافق خواهد شد.– For successful negotiation, you must set the stage in such a way that the other party feels they have an opportunity to express their thoughts and concerns, leading them to feel involved in the decision-making process, ultimately improving the quality of the agreement.(Jim Camp)
در مواقعی که مذاکرات پیچیده میشود، تلاش برای جلب حمایت و همکاری دیگران به معنای به دست آوردن توافقات اصولی و پایدار است که هر طرف بتواند احساس کند منافع خود را در آن تأمین شده میبیند.
– When negotiations become complex, seeking support and collaboration from others means achieving principled and sustainable agreements, where each party feels their interests are being served.(Yojimbo)
برای متقاعد کردن دیگران باید قدرت گوش دادن را داشته باشی تا بتوانی دلایل آنها را درک کنی.– To persuade others, you must have the power of listening so you can understand their reasons.(Ake)
توانایی متقاعد کردن دیگران با استفاده از دلایل اخلاقی و انسانی، به مذاکرهکننده این امکان را میدهد که پیشنهادات خود را بهعنوان انتخابی منصفانه و درست معرفی کند.زمانی که بتوانی از اصول اخلاقی برای حمایت از تصمیمات خود استفاده کنی، دیگران بیشتر از پذیرش پیشنهادات تو احساس رضایت خواهند کرد.
– The ability to persuade others by using moral and humane reasons allows the negotiator to present their proposals as fair and correct choices.When you use ethical principles to back up your decisions, others will feel more satisfied with accepting your proposals.(Zodiac)
جلب حمایت دیگران نیازمند نشان دادن همفکری و همراستایی است.وقتی طرف مقابل ببیند که هدف مشترک شما، دستیابی به موفقیت است، در کنار شما قرار خواهد گرفت.– Gaining support from others requires showing alignment and common purpose.When the other party sees that your shared goal is achieving success, they will stand by you.
(The Social Network)
گرفتن تصمیمات سریع ممکن است در کوتاهمدت مفید به نظر برسد، اما در مذاکرات موفق، زمانی برای فکر کردن و بررسی گزینههای مختلف ضروری است.– Making quick decisions may seem beneficial in the short term, but in successful negotiations, taking time to think and consider different options is crucial.(Das Boot)
برای موفقیت در مذاکره، باید درک کنی که مهمترین قسمت آن نیست که چه میخواهی، بلکه این است که طرف مقابل چه چیزی میخواهد و چطور میتوانی نیازهای او را در قالبی ارائه دهی که برایش جذاب باشد.– To succeed in negotiation, you must understand that the most important part isn’t what you want, but what the other party wants and how you can present their needs in a way that is appealing to them.
(The Social Network)
زمانی که در گفتگو به جای حرف زدن زیاد، گوش دادن بیشتر را تمرین کنی، درک بهتری از خواستههای طرف مقابل پیدا خواهی کرد.– When you practice listening more than speaking in a conversation, you will gain a better understanding of the other party’s desires.(Step Up)
وقتی طرف مقابل متوجه شود که نگرش مثبت و سازندهای در مذاکرات داری، احتمال اینکه به خواستههای تو پاسخ مثبت دهد، افزایش مییابد.همیشه به یاد داشته باش که لحن و زبان بدنت تأثیر زیادی دارد.– When the other party realizes that you have a positive and constructive attitude in negotiations, the likelihood of them responding favorably to your requests increases.
Always remember that your tone and body language have a significant impact.(Dead Poets Society)
توانایی تو در متقاعد کردن دیگران بستگی به این دارد که چگونه قادر به ایجاد ارتباط عاطفی با آنها باشی.اگر بتوانی در دل دیگران جایی پیدا کنی، میتوانی آنها را به سمت خود جذب کنی.– Your ability to persuade others depends on how well you can form an emotional connection with them.If you can find a place in their hearts, you will be able to draw them closer to you.(The Pursuit of Happyness)
گاهی بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران این است که به آنها احساس قدرت دهی، نه اینکه خود را در موقعیت برتر نشان دهی.
– Sometimes the best way to persuade others is to empower them, not place yourself in a superior position.(Dr Strangelove)
سکوت میتواند سلاحی قدرتمند در مذاکره باشد؛ زمانی که از آن به درستی استفاده کنی، حتی کلمات را بینیاز میکند.– Silence can be a powerful weapon in negotiation; when used properly, it can make words unnecessary.(Conan the Barbarian)
در موقعیتهای بحرانی و حساس، همیشه به یاد داشته باشید که احساسات طرف مقابل را ارزیابی کنید، چرا که این امر میتواند به شما کمک کند تا مسیر گفتوگو را بهنحو مطلوبتری هدایت کنید.
– In critical and sensitive situations, always remember to assess the emotions of the other party, as this can help you steer the conversation in a more favorable direction.(Lincoln)
تسلط بر هنر گفتوگو به این معناست که بتوانی به طور مؤثر به سوالات طرف مقابل پاسخ دهی و در عین حال، سوالات مناسبی برای باز کردن مسیر گفتگو مطرح کنی.– Mastery of the art of conversation means being able to respond effectively to the other party’s questions while also asking the right questions to open the dialogue.(The Remains of the Day)
مهارت در جلب حمایت دیگران از اینجا ناشی میشود که بتوانید باورها و ارزشهای طرف مقابل را درک کرده و نشان دهید که پیشنهادات شما با آنها همراستاست؛ این امر موجب ایجاد احساس همدلی و همکاری خواهد شد.
– The skill to gain support from others stems from understanding their beliefs and values and demonstrating that your proposals align with them; this creates a sense of empathy and cooperation.(Wayne’s World)
هرگاه از موقعیتهای چالشبرانگیز بهعنوان فرصتی برای یادگیری و بهبود استفاده کنی، نتایج بهتری در برقراری ارتباط و جلب حمایت خواهی داشت.– Whenever you use challenging situations as an opportunity for learning and improvement, you will achieve better results in communication and gaining support.(The Edge)
هر گامی که در مذاکره برداشته میشود باید با احترام به طرف مقابل همراه باشد تا اعتماد و احترام متقابل تقویت شود.
– Every step taken in negotiation should be accompanied by respect for the other party to strengthen mutual trust and respect.(Midnight in Paris)
هیچ چیز بیشتر از گوش دادن نمیتونه باعث بشه کسی باور کنه که مهمه.– Nothing makes someone believe they matter more than being truly listened to.(The Social Network)
در مذاکرات موفق، توانایی مدیریت احساسات خود از اهمیت زیادی برخوردار است.هیچچیز به اندازه حفظ آرامش و تفکر منطقی نمیتواند تأثیرگذار باشد.– In successful negotiations, the ability to manage your emotions is of great importance.Nothing is as influential as staying calm and thinking logically.
(The Negotiator)
برای متقاعد کردن دیگران باید نیازهای آنها را درک کرده و راهحلهایی ارائه دهید که به نفع آنها باشد.این کار باعث میشود تا از شما حمایت کنند.– To persuade others, you must understand their needs and offer solutions that benefit them.This will encourage them to support you.(Creed II)
وقتی یک مذاکرهکننده بتواند به طرف مقابل نشان دهد که برای آنها ارزش قائل است و تمایل دارد تا مشکلات آنها را حل کند، شانس بیشتری برای جلب حمایت و موفقیت خواهد داشت.– When a negotiator can show the other side that they value them and are willing to solve their problems, they have a higher chance of gaining support and success.
(The Social Network)
به جای اینکه تنها به دنبال پیروزی در مذاکرات باشید، سعی کنید که فضای گفتوگو را به سمتی هدایت کنید که هر دو طرف احساس کنند به یک نتیجه مشترک رسیدهاند که منافع هر دو طرف را تأمین میکند، زیرا این رویکرد موجب بهبود روابط و تقویت همکاریهای آینده میشود.– Instead of solely aiming for victory in negotiations, try to steer the conversation toward a direction where both parties feel they’ve reached a shared outcome that serves both their interests, as this approach improves relationships and strengthens future collaborations.(Henry Kissinger)
زمانی که بهطور مؤثر با دیگران ارتباط برقرار کنی، قادر خواهی بود که بهطور واضح و بدون ابهام خواستهها و نیازهای خود را منتقل کنی و در عین حال به طرف مقابل نیز فرصت دادهای تا نظر خود را ابراز کند، که این نوع تعامل باعث پیشرفتهای زیادی در مذاکرات خواهد شد.
– When you communicate effectively with others, you will be able to convey your needs and desires clearly and without ambiguity, while also giving the other party the opportunity to express their opinions, which will lead to significant advancements in negotiations.(Lord of the Rings)
مذاکره موفق به این بستگی دارد که بتوانی احساسات خود را کنترل کنی و بدون از دست دادن تعادل، به طرف مقابل کمک کنی احساس برنده بودن داشته باشد.– Successful negotiation depends on being able to control your emotions and helping the other side feel they’ve won without losing your own balance.(127 Hours)
اعتماد در مذاکرات نه تنها به گفتهها بلکه به نحوه رفتار و نشان دادن صداقت بستگی دارد.
وقتی که اعمال تو با حرفهایت همراستا باشد، دیگران به راحتی به تو اعتماد خواهند کرد.– Trust in negotiations depends not just on words, but on behavior and demonstrating honesty.When your actions align with your words, others will trust you effortlessly.(Lincoln)
وقتی که توانستی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی، دیگر هیچ چیزی به اندازه این اعتماد نمیتواند قدرت تو را در پیشبرد مذاکرات بالا ببرد، چرا که اعتماد، پایهگذار هر گونه ارتباط مؤثر و همکاری سازنده است که به طرفین این امکان را میدهد که با اطمینان بیشتری برای رسیدن به توافقات مناسب قدم بردارند.
– Once you have gained the trust of the other party, nothing elevates your ability to move negotiations forward more than that trust, as trust forms the foundation of every effective relationship and collaborative effort, enabling both sides to step forward with greater confidence toward mutually agreeable outcomes.(Lincoln)
همیشه برای ساختن ارتباطات واقعی، باید خود را در اختیار دیگران بگذاری.– To build real connections, you must make yourself available to others.(The Pursuit of Happyness)
هیچکس به تنهایی نمیتواند تغییرات واقعی ایجاد کند.حمایت دیگران را جلب کن تا به آنچه میخواهی برسی.– No one can create real change alone.
Gain others’ support to reach your goal.(Invictus)
در مذاکرات، مهمترین عنصر، پیدا کردن یک نقطه مشترک است.وقتی طرف مقابل احساس کند که منافع مشترک دارید، به راحتی میتوانی نظرش را جلب کنی.– In negotiations, the most important element is finding common ground.When the other side feels you share mutual interests, you can easily win their opinion.(12 Angry Men)
هیچ چیزی از یک مذاکره موفقتر از وقتی نیست که دو طرف احساس کنند هر کدام از آنها برنده هستند.– Nothing is more successful in negotiation than when both parties feel they are winners.(The Art of War)
توانایی مذاکره موفق به این بستگی دارد که چگونه میتوانی با ایجاد یک رابطه مبتنی بر اعتماد، طرف مقابل را به سمتی هدایت کنی که احساس کند تصمیمات مشترک نتیجهای مثبت برای او نیز خواهد داشت، نه تنها به نفع شما.
اینگونه است که مذاکرات به سمت توافقات پایدار و رضایتبخش پیش میرود.– The ability to negotiate successfully depends on how well you can guide the other party towards decisions that they feel are positive for them, not just for you, by establishing a relationship based on trust.This way, negotiations lead to sustainable and satisfying agreements.(House of Cards)
اعتماد به نفس در زمانی که همه چیز بر ضد توست، بیشتر از هر چیزی دیگر میتواند تأثیرگذار باشد.– Confidence when everything is against you can be more influential than anything else.(The Elephant Man)