
در هر مذاکرهای، هنر سوال پرسیدن یکی از مهمترین ابزارهاست.سوالات صحیح میتوانند دریچههای جدیدی از فرصتها را برای هر دو طرف بگشایند.– In every negotiation, the art of asking questions is one of the most important tools.The right questions can open new doors of opportunity for both parties.(Sherlock Holmes)
هیچ گونه مخالفتی نمیتواند تو را از مسیر درست باز دارد، اگر بدانید چگونه از آن برای بهبود مذاکرات خود استفاده کنید.– No opposition can deter you from the right path if you know how to use it
همیشه به خاطر داشته باش که هیچ مذاکراتی بدون چالش نیست.
اما همین چالشها هستند که میتوانند شما را به عنوان یک مذاکرهکننده قویتر کنند.– Always remember that no negotiation is without challenges.Yet, it is these challenges that can make you a stronger negotiator.(City of God)
در دنیای مذاکرات، قدرت در آرامش و کنترل احساسات نهفته است.اگر احساسات خود را از بحثها جدا کنی، قدرت بیشتری برای متقاعد کردن طرف مقابل خواهی داشت.– In the world of negotiation, power lies in calmness and emotional control.If you separate your emotions from the discussion, you will have more power to persuade the other party.
(12 Years a Slave)


در موفقیت مذاکره، باید توانایی انتقال پیامهای پیچیده بهصورت ساده و روشن را داشته باشید.وقتی طرف مقابل بهراحتی بتواند پیامهای شما را درک کند، احتمال موفقیت مذاکرات افزایش مییابد.– In successful negotiation, you must have the ability to convey complex messages in a simple and clear manner.When the other party can easily understand your messages, the chances of success in negotiations increase.(Unforgiven)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بتوانی به آنها نشان دهی که خواستههای تو نه تنها منطقی و مفید هستند، بلکه به یک هدف بزرگتر و بالاتر منتهی خواهند شد که همه از آن بهرهمند خواهند شد؛ این نوع از متقاعد کردن موجب میشود که افراد احساس کنند که برای دستیابی به یک تغییر بزرگتر در حال مشارکت هستند.
– To persuade others, you must show them that your desires are not only logical and beneficial but lead to a greater and higher goal that everyone will benefit from; this type of persuasion makes individuals feel that they are participating in achieving a larger change.(Vertigo)
توانایی متقاعد کردن دیگران زمانی بیشترین اثر را دارد که شما بتوانید بهطور شفاف و صادقانه توضیح دهید که چرا پیشنهادات شما منافع آنها را در بر دارد و چگونه همکاری مشترک میتواند منجر به یک نتیجه مثبت برای همه طرفها شود.زمانی که طرف مقابل متوجه میشود که پیشنهادات شما نه تنها بر اساس منطق، بلکه بر اساس درک عمیق از نیازهای آنها است، احتمال پذیرفتن آنها بهطور قابلتوجهی افزایش مییابد.
– The ability to persuade others is most effective when you can clearly and honestly explain why your proposals benefit them and how joint collaboration can lead to a positive outcome for all parties involved.When the other party realizes that your proposals are not only based on logic but also on a deep understanding of their needs, the likelihood of them accepting those proposals increases significantly.(Whiplash)
متقاعد کردن دیگران به معنای انتقال پیام بهگونهای است که طرف مقابل احساس کند تصمیم اتخاذ شده نه تنها برای او سودمند است، بلکه بهعنوان بخشی از یک فرآیند مشترک، در راستای رشد و بهبود وضعیت مشترک آنها قرار دارد.
– Persuading others means delivering the message in such a way that the other party feels the decision made is not only beneficial for them, but also part of a collective process aimed at growing and improving their shared circumstances.(Iron Man)
برای رسیدن به توافق، باید اعتماد طرف مقابل را جلب کنی، زیرا بدون اعتماد، هیچ معاملهای ممکن نیست.– To reach an agreement, you must gain the other party’s trust, because without trust, no deal is possible.(Moneyball)
قدرت واقعی در متقاعد کردن دیگران زمانی نمایان میشود که بتوانی بدون فشار یا تحمیل، خواستههایت را به شکلی طبیعی و آرام بیان کنی.
این هنر اثرگذاری است.– True power in persuading others becomes apparent when you can express your desires in a natural, calm manner without force or pressure.This is the art of influence.(The Pursuit of Happyness)
توانایی شما در برقراری ارتباط مؤثر از اینجا ناشی میشود که بتوانید بهطور شفاف و بدون ابهام ایدههای خود را بیان کنید، در حالی که به دیدگاههای دیگران نیز احترام میگذارید.این توانایی بهطور طبیعی منجر به ایجاد فضای مذاکرهای میشود که در آن طرف مقابل بهراحتی به شما اعتماد میکند و راهحلهای پیشنهادی شما را بهطور مثبت ارزیابی خواهد کرد.
– Your ability to communicate effectively comes from clearly and unambiguously expressing your ideas while respecting others’ perspectives.This ability naturally leads to creating a negotiating environment where the other party easily trusts you and will positively evaluate your proposed solutions.(Up in the Air)
توانایی درک و پذیرش نظرات دیگران، کلید موفقیت در جلب حمایت از آنهاست.وقتی نشان دهی که به نظراتشان اهمیت میدهی، حمایتشان را به دست خواهی آورد.– The ability to understand and accept others’ opinions is the key to gaining their support.When you show that you care about their opinions, you will earn their support.
(The Social Network)

هرچه توانایی شما در ایجاد اعتماد بیشتر باشد، شانس شما برای متقاعد کردن دیگران افزایش مییابد.زمانی که دیگران شما را قابل اعتماد بدانند، میتوانید از این اعتماد برای رسیدن به توافقات مؤثر استفاده کنید.– The more your ability to build trust, the greater your chances of persuading others.When others see you as trustworthy, you can leverage this trust to reach effective agreements.(The Dark Knight)
یک مذاکرهکننده موفق همواره از قدرت سوال پرسیدن به عنوان ابزاری برای بهدست آوردن اطلاعات بیشتر و همچنین راهی برای هدایت مذاکرات به سمت حلوفصل مسائل استفاده میکند.
این سوالات باید به گونهای طرح شوند که طرف مقابل خود را مجبور به ارائه اطلاعات مهم کند.– A successful negotiator always uses the power of asking questions as a tool to gain more information and also as a way to steer the negotiation towards resolving issues.These questions should be framed in a way that compels the other party to provide critical information.(Chris Voss)


در زمان تصمیمگیری، همواره باید به تأثیرات بلندمدت نگاه کنی.هر گامی که بر میداری باید با در نظر گرفتن تأثیر آن بر روابط آیندهات باشد.– In moments of decision-making, always look at the long-term impact.
Every step you take should be considered with its effect on future relationships.(The Way)
توانایی در شناسایی و استفاده از نقاط قوت طرف مقابل میتواند به دستیابی به توافقات مؤثر کمک کند.– The ability to identify and leverage the strengths of the other party can help achieve effective agreements.(A Beautiful Mind)


قدرت واقعی در متقاعد کردن زمانی مشخص میشود که توانایی این را داشته باشی که نه تنها نیازهای عینی طرف مقابل را درک کنی، بلکه به نگرانیها و ترسهای پنهان آنها نیز توجه کنی و نشان دهی که با همکاری، میتوان این مشکلات را حل کرد.
– True power in persuasion is revealed when you can not only understand the tangible needs of the other party but also pay attention to their hidden concerns and fears, showing them that collaboration can solve these issues.(Iron Man)
متقاعد کردن دیگران نیازمند شجاعت است تا از منطقه راحتی خود بیرون بیایی و با دلایل منطقی و احساسی، دیدگاه جدیدی به طرف مقابل معرفی کنی.وقتی بتوانی دیدگاهها و پیشنهادات خود را با دلایل معتبر و شفاف ارائه دهی، طوری که طرف مقابل احساس کند تصمیمگیری از او نشأت میگیرد، احتمال پذیرش آن پیشنهاد به شدت افزایش مییابد.
این نوع متقاعدسازی به اعتماد به نفس و مهارت در ایجاد ارتباطات عمیق بستگی دارد که طرف مقابل را به راحتی به سمت پذیرش ایدههایت سوق دهد.– Persuading others requires courage to step out of your comfort zone and present a new perspective to the other party with both logical and emotional reasoning.When you can present your views and proposals with valid and clear reasons, such that the other party feels that the decision is theirs to make, the likelihood of accepting the proposal increases significantly.This type of persuasion relies on confidence and the skill to establish deep connections that easily guide the other party toward embracing your ideas.
(Whiplash)
بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که به آنها نشان دهی میتوانی خواستههایشان را بدون از دست دادن منافع خودت برآورده کنی.این نوع متقاعدسازی، پایدارترین نوع است.– The best way to gain support from others is to show them that you can meet their needs without sacrificing your own interests.This type of persuasion is the most sustainable.(The Wolf of Wall Street)
گفتوگو به منزلهی پلی است که شما را به دنیای ذهن دیگری متصل میکند.توانایی در درک این ذهنیتها، کلید موفقیت در مذاکرات است.– Dialogue is like a bridge connecting you to another person’s mind.
The ability to understand these mindsets is the key to success in negotiations.(Fargo)
یک مذاکره واقعی زمانی رخ میدهد که طرفین احساس کنند همدیگر را درک کردهاند، نه اینکه فقط از هم عبور کنند.– A real negotiation happens when both parties feel they have understood each other, not just passed by each other.(The Godfather)

وقتی هر دو طرف در یک گفتوگو به احساسات و نیازهای یکدیگر احترام بگذارند، نتیجه مثبتتری حاصل خواهد شد.– When both parties in a conversation respect each other’s emotions and needs, a more positive outcome will result.(The Martian)
یکی از مهمترین بخشهای هر مذاکره، ایجاد فضای امن برای طرف مقابل است تا بتواند نظر خود را بیان کند بدون آنکه احساس تهدید یا قضاوت شود.
– One of the most important aspects of any negotiation is creating a safe space for the other party to express their views without feeling threatened or judged.(Back to the Future)
گفتگو زمانی موثر خواهد بود که هر دو طرف احساس کنند که ارزش و صدای آنان شنیده شده است.این همدلی است که مسیر را برای توافق هموار میکند.– A conversation will be effective when both sides feel that their value and voice have been heard.It is empathy that paves the way for agreement.(The Lego Movie)
در مذاکره، زمانی که طرف مقابل حس کند به او احترام میگذاری، بیشتر تمایل دارد تا به تو اعتماد کند.
– In negotiation, when the other party feels respected, they are more likely to trust you.(City of God)
توانایی در جلب حمایت دیگران و متقاعد کردن آنها به پذیرش نظر خود، اغلب از جایی شروع میشود که بتوانی بهخوبی شرایط و موقعیت آنها را درک کنی.وقتی طرف مقابل احساس کند که به احساسات و نیازهایش توجه شده، این حس اعتماد باعث میشود که در مذاکرات و گفتگوها دیدگاه تو را با ذهنی بازتر بپذیرند و حتی همکاری کنند.ایجاد این اعتماد نه تنها نتیجه مطلوبی در مذاکره به همراه خواهد داشت بلکه رابطهای پایدار و مؤثر در آینده شکل خواهد گرفت.
– The ability to gain the support of others and persuade them to accept your point of view often begins with understanding their circumstances and position well.When the other party feels that their emotions and needs have been considered, this sense of trust makes them more open to accepting your perspective in negotiations and discussions and even collaborating.Creating this trust will not only lead to a favorable outcome in negotiation but also build a lasting and effective relationship in the future.(Whiplash)
در مذاکره موفق، توانایی در ایجاد اعتماد از طریق شفافیت و صداقت بخش عمدهای از فرایند است.
وقتی طرف مقابل احساس کند که با فردی روبرو است که به وضوح نیتها و اهداف خود را بیان میکند، احتمال همکاری و دستیابی به توافقات مؤثر بهطور چشمگیری افزایش مییابد.این شفافیت نه تنها موجب کاهش سوءتفاهمها میشود بلکه باعث ایجاد حس امنیت و اعتماد در مذاکرهکنندگان خواهد شد.– In successful negotiation, the ability to build trust through transparency and honesty is a key part of the process.When the other party feels they are dealing with someone who clearly communicates their intentions and goals, the likelihood of cooperation and reaching effective agreements significantly increases.
This transparency not only reduces misunderstandings but also creates a sense of security and trust among negotiators.
(Up)
درک و احترام به نیازهای دیگران در مذاکره میتواند در لحظات حساس باعث شود که حتی طرف مقابل که کاملاً مخالف است، به حمایت از تو برگردد.– Understanding and respecting the needs of others in negotiation can, in crucial moments, cause even someone who’s completely opposed to you to turn around and support you.(The Hunger Games)
تشویق به بازگویی “تجربهای که باعث شد به اهمیت قدردانی از خودت پی ببری” برای بررسی ارزش خودمراقبتی
از فرد بخواهید درباره تجربهای صحبت کند که باعث شده به اهمیت قدردانی از خود و خودمراقبتی پی ببرد.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که بفهمی چقدر باید از خودت قدردانی کنی و بیشتر به خودت اهمیت بدی؟اون تجربه چطور برات معنیدار شد؟” این سوال به بررسی ارزش خودمراقبتی و تأثیر آن بر زندگی فرد کمک میکند.
متقاعد کردن دیگران به توانایی در ایجاد همافزایی در منافع مشترک وابسته است.وقتی طرف مقابل احساس کند که موفقیت تو میتواند به نفع او هم باشد، متقاعد کردن او راحتتر خواهد بود.– Persuading others relies on the ability to create synergy in shared interests.
When the other party feels that your success can also benefit them, persuading them becomes easier.(The Social Network)
مذاکره موفق نه تنها بر مبنای استدلالهای منطقی و مستند است، بلکه توانایی جلب توجه و اعتماد طرف مقابل به گونهای است که آنها احساس کنند مذاکرات یک فرآیند دوطرفه است که در آن ارزشها و خواستههای آنها همراستا با تصمیمات و ایدههای شما خواهد بود.– Successful negotiation is not only based on logical and well-supported arguments but on the ability to gain the attention and trust of the other side, making them feel that the negotiation is a two-way process where their values and desires are aligned with your decisions and ideas.
(House of Cards)

در متقاعد کردن دیگران، نشان دادن اطمینان و ثبات در تصمیمات و نظرات خود میتواند موجب جذب دیگران به سمت خود شود، زیرا مردم به کسانی اعتماد دارند که تصمیمات خود را با اعتماد به نفس بیان میکنند.– When persuading others, displaying confidence and consistency in your decisions and opinions can attract others to your side, as people trust those who express their decisions with certainty.(We Bought a Zoo)
توجه به نشانههای غیرکلامی برای حفظ تعادل در مکالمه
در گفتگو با یک فرد غریبه، بهتر است به نشانههای غیرکلامی او دقت کنید.اگر احساس کردید که فرد کمی محتاط است یا به نظر نمیرسد که خیلی راحت باشد، بهتر است مکالمه را به موضوعات سادهتر و عمومیتر سوق دهید تا به او زمان بیشتری برای راحت شدن بدهید.
تفاوتهای فرهنگی و شخصیتی در فرآیند مذاکره میتواند به فرصتهای جدیدی برای رشد تبدیل شود، اگر با ذهن باز به آنها نگاه کنید.– Cultural and personality differences in the negotiation process can turn into new opportunities for growth if you approach them with an open mind.
(Cowboy Bebop)
جلب حمایت دیگران بستگی به این دارد که چطور میتوانی دیدگاههای آنها را درک کرده و به شکلی که آنها احساس کنند در تصمیمگیریها سهیم هستند، ارائه دهی.وقتی افراد احساس کنند در جریان کارها هستند، بهتر با شما همکاری خواهند کرد.– Gaining others’ support depends on how well you can understand their viewpoints and present your ideas in a way that makes them feel involved in the decision-making process.When people feel part of the process, they are more likely to cooperate with you.(Lincoln)
مذاکره زمانی موفق است که بتوانی احساسات و منطق را به تعادل برسانی.
وقتی میتوانی به درستی ترکیب کنی که چه چیزی منطقی است و چه چیزی احساساتی، میتوانی به توافقاتی پایدار برسید.– Negotiation is successful when you can balance emotions and logic.When you can properly combine what is logical and what is emotional, you can reach sustainable agreements.(Let the Right One In)
هیچ وقت نباید فراموش کنی که موفقیت در مذاکره، بیشتر به قدرت ایجاد حس همکاری و مشارکت بین طرفین بستگی دارد تا برنده شدن یا شکست دادن طرف مقابل.– You should never forget that success in negotiation depends more on the ability to create a sense of collaboration and partnership between parties than on winning or defeating the other side.
(Jurassic Park)